Receptionniste (H/F)

il y a 6 jours

Lyon, France Hôtel de Verdun 1882 Temps plein

_**Rejoignez le Best Western Hôtel de Verdun 1882, où l’art de recevoir est notre véritable mission au quotidien.**_

**A propos de nous**

Situé sur la presqu’île de Lyon, notre hôtel 4★ de charme allie raffinement et service personnalisé. Avec 30 chambres et suites, une clientèle internationale et un accueil multilingue, nous cultivons chaque jour l’excellence de l’hospitalité lyonnaise.

**Vos missions**
- Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
- Gérer les check-in / check-out et les réservations.
- Conseiller nos clients (restaurants, musées, itinéraires, bons plans).
- Suivre les demandes clients avant, pendant et après leur séjour.
- Coordonner avec les autres services (housekeeping, night audit, petit-déjeuner).
- Assurer la facturation, les encaissements et la clôture journalière.
- Contribuer à la satisfaction client, au traitement des avis et à la fidélisation.
- Participer à l’optimisation du taux d’occupation et du chiffre d’affaires.
- Fidéliser les clients et favoriser les réservations en direct

**Profil recherché**
- Expérience confirmée (minimum 1 an) en réception dans un hôtel 3★ / 4★.
- Sens aigu du service, de la discrétion et de la relation client personnalisée.
- Excellente présentation, aisance relationnelle et autonomie.
- Très bon niveau d’anglais requis (une 3ᵉ langue est un plus).
- Maîtrise des outils PMS (Hotsoft apprécié), Outlook, Word, Excel.
- Esprit d’équipe et flexibilité (aide ponctuelle au service petit-déjeuner).

**Ce que nous offrons**
- CDI 35h - 1930 € bruts mensuels.
- Vacations mercredi matin/jeudi-vendredi-samedi-dimanche après-midi
- Mutuelle d'entreprise
- Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe BW
- Accès au Comité d'entreprise (UNICE)
- Prise en charge du transport quotidien
- Une équipe bienveillante et passionnée.
- Uniforme fourni.
- Formation aux standards et logiciels internes.

**Type d'emploi**: Temps plein, CDI

**Expérience**:

- Réception: 1 an (Requis)
- réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

**Langue**:

- Anglais (Requis)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 930,00€ par mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)
- réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon, France Manoir le Roure Temps plein

    En Drôme Provençale, le Manoir le Roure Hôtel Restaurant et Spa recherche dans le cadre de son développement, _un(e) réceptionniste _afin de renforcer notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, travail en journée Disponible le Weekend Expérience d'au moins 1 an exigée **Nous contacter uniquement par mail.** Type d'emploi : Temps plein,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hôtel de la TOUR Temps plein

    **RECEPTIONNISTE H/F**: Bienvenue à l'Hôtel de la Tour ! Établissement hôtelier atypique 3*, ayant pour projet de passer très prochainement en 4*, implanté au cœur de Chatillon sur Chalaronne et un restaurant qui propose une cuisine raffinée et authentique à base de produits frais et locaux. Nous recherchons pour constituer notre équipe un(e)...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon 5e, France RESTAURANT TETEDOIE Temps plein

    Restaurant TETEDOIE recherche RECEPTIONNISTE (H,F) Au sein du restaurant Christian TETEDOIE, vous travaillerez sous la responsabilité de Caroline. Vous aurez en charge: - la prise de réservation téléphonique, - l'accueil et le départ des clients, - la gestion de la caisse, - des tâches administratives variées. Les établissements étant ouvert 7/7...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon 5e, France RESTAURANT TETEDOIE Temps plein

    Restaurant TETEDOIE recherche RECEPTIONNISTE (H,F) Au sein du restaurant Christian TETEDOIE, vous travaillerez sous la responsabilité de Caroline. Vous aurez en charge: - la prise de réservation téléphonique - la gestion des mails - l'accueil physique des clients - l'encaissement des tables - la gestion de la caisse de fin de journée Les...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 18 heures

    Lyon 5e, France RESTAURANT TETEDOIE Temps plein

    Restaurant TETEDOIE recherche RECEPTIONNISTE (H,F) Au sein du restaurant Christian TETEDOIE, vous travaillerez sous la responsabilité de Caroline. Vous aurez en charge: - la prise de réservation téléphonique - la gestion des mails - l'accueil physique des clients - l'encaissement des tables - la gestion de la caisse de fin de journée Les...

  • Agent D'accueil/réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste **Intitulé du poste**: Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Le/La standardiste-réceptionniste accueille, informe et oriente les patients, les familles et les...

  • Réceptionniste (F/H)/d)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France MEININGER Hotels Temps plein

    **Réceptionniste (f/h/d)**: **MEININGER Hotel Lyon**: Temps Plein / Travail en Matinée **Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels Lyon!** **MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel...

  • Réceptionniste (F/H)/d)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France MEININGER Hotels Temps plein

    **Réceptionniste (f/h/d)**: **MEININGER Hotel Lyon**: TEMPS PLEIN **Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels Lyon!** **MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hotel La Clé des Champs & Restaurant Le Cep Gourmand Temps plein

    Nous recherchons **un(e) réceptionniste H/F**: - Accueil client, Suivi, Facturation - Répondre aux besoins et demandes de nos clients, - Connaissance en Community manager serait un plus Logiciel de réservation utilisé : Fiducial Nous sommes un hôtel 3** de 41 chambres, avec un restaurant entièrement rénové & cosy, adhérant à Logis de France CDI...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France AMBASSADE CABINET CONSEIL Temps plein

    Cet Hôtel 3 étoiles, niché au cœur de Lyon, offre à ses visiteurs une expérience chaleureuse et élégante. Avec ses 52 chambres accueillantes et élégamment décorées, cet établissement indépendant séduit par son ambiance conviviale et son attention aux détails. La situation géographique stratégique de l'hôtel, sa facilité d'accès et sa...