Chef Après-vente

il y a 2 jours

Sète, France GGS AUTO SETE Temps plein

La société **GGS AUTO Sète concession Peugeot** du **Groupe Grand Garage du Sud.**

**Est à la recherche d'un(e) Chef Après-vente pour rejoindre son équipe** au sein de la concession Peugeot située à Sète **(34**).

**Vos missions principales**:
En tant que Chef Après-Vente, vous serez responsable de la gestion globale de l’activité après-vente : atelier mécanique, carrosserie et magasin pièces de rechange. Vous gérerez en direct la carrosserie. Vous serez garant(e) de la qualité de service PEUGEOT et de la satisfaction client.

**Management et animation des équipes**:

- Manager et motiver les équipes techniques et de réception (mécanique, magasin, carrosserie).
- Organiser l’activité et optimiser la productivité de l’atelier.
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
- Veiller au respect des procédures PEUGEOT et des normes constructeur.

**Relation client et qualité de service**:

- Assurer un accueil client irréprochable, en lien avec les standards PEUGEOT.
- Gérer les situations sensibles et les réclamations clients.
- Mettre en place des actions pour améliorer la satisfaction et la fidélisation.

**Gestion de l’activité après-vente**:

- Piloter les indicateurs de performance : CA, rentabilité, productivité, taux de satisfaction.
- Assurer la rentabilité du service après-vente en maîtrisant les coûts.
- Garantir la bonne gestion des garanties et le suivi des dossiers techniques.
- Superviser les stocks et commandes de pièces.

**Profil recherché**:

- Expérience confirmée en gestion de service après-vente dans le secteur automobile, idéalement chez un constructeur généraliste ou PEUGEOT.
- Qualités de leadership, sens du service client, rigueur et autonomie.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels DMS / constructeur.
- Formation technique ou commerciale niveau Bac+2 à Bac+5.
- Permis B indispensable.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Concession reconnue PEUGEOT, dynamique et en pleine croissance.
- Equipe stable, outils performants, cadre de travail motivant.
- Rémunération attractive + primes sur objectifs + avantages entreprise (Intéressement/participation, Avantage CSE, Titres-restaurant...)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 3 400,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- RTT
- Véhicule de fonction

Expérience:

- Chef Après-vente : 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance - Chef de Vente H/F

    il y a 7 jours

    Sète, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chef de vente (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre...

  • TECHNICIEN/NE EXPERT/E

    il y a 2 semaines

    Sète, France INTERIM D’OC Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Technicien Expert, rattaché/e au chef d'atelier, vos missions principales seront les suivantes : • Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) • Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic • Assurer les interventions demandées sur les...

  • MECANICIEN DE SERVICE RAPIDE H/F

    il y a 2 semaines

    Sète, France INTERIM D’OC Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Mécanicien de Service Rapide H/F, rattaché(e) au Chef d'atelier, votre rôle principal est d'assurer l'entretien de base et les réparations légères des véhicules afin de garantir leur bon fonctionnement et sécurité. Vous serez responsable de diagnostiquer les problèmes mécaniques simples, effectuer des opérations de...

  • Chef de chantier H/F

    il y a 3 jours

    Sète, France FAUCHÉ Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)Fauché Narbonne réunit une équipe de 25 experts en Electricité Industrielle qui interviennent auprès d’industries locales dans divers domaines (viticole, agroalimentaire, cimenteries,...

  • Chef Gerant en Residence Services Seniors

    il y a 2 semaines

    Sète, France Sodexo Temps plein

    **Informations générales**: **CHEF GERANT EN RESIDENCE SERVICES SENIORS H/F**: UN MÉTIER, UNE PASSION - Tu penses encore que la restauration collective est très différente du traditionnel ? Si tu veux arriver à concilier ta passion pour la cuisine et ta vie perso: Alors rejoins-nous ! **SETE** **CDI** **Temps Complet** **Votre quotidien chez...

  • Chef Gerant en Residence Services Seniors

    il y a 1 semaine

    Sète, France Sodexo Temps plein

    **Informations générales**: **CHEF GERANT EN RESIDENCE SERVICES SENIORS H/F**: UN MÉTIER, UNE PASSION - Tu penses encore que la restauration collective est très différente du traditionnel ? Si tu veux arriver à concilier ta passion pour la cuisine et ta vie perso: Alors rejoins-nous ! **SETE** **CDI** **Temps Complet** **Votre quotidien chez...

  • Chef d'Atelier Production d'Armatures

    il y a 4 jours

    Sète, France PR O Armature Temps plein

    La mission du Chef d’Atelier est d’encadrer le fonctionnement de l’atelier, dans un souci de productivité et de respect des objectifs de production définis. Il organise les moyens techniques et humains, supervise et anime l’atelier afin de réaliser la production.Sous la responsabilité du Directeur de site, et en étroite collaboration avec le...

  • Technicien Expert Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Sète, France Mi Recrutement Temps plein

    Rattaché(e) au chef d'atelier, vos missions principales seront les suivantes : * Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques, mécaniques) ; * S'assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic ; * Réaliser les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) ; *...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 semaine

    Sète, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    Intégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros et Vahiné**! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des ventes**. Depuis plus...

  • Opérateur Exploitation Stockage Pétrolier H/F

    il y a 3 heures

    Sète, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Opérateur Exploitation Stockage Pétrolier, vous avez pour missions: * Réaliser les opérations de réception, stockage et expédition des produits pétroliers (par pipeline, navires, camions citernes). * Assurer les transferts de produits en respectant les consignes de sécurité et de qualité. * Participer aux opérations de jaugeage et de...