Chargé(E) de Contrôle D'accès

Grâce à un **modèle économique** articulé autour du **football masculin** et ouvert sur l'international, Eagle Football Group, propriétaire de l'Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français du sport professionnel.
Propriétaire de notre Stade, nous avons à cœur de respecter les **enjeux socio-économiques** tout en étant un acteur **responsable et engagé** dans la vie locale.

Notre dynamisme incarné par notre équipe masculine et notre Academy mixte nous incite à innover sans cesse et à nous adapter aux profonds changements de notre coeur de métier.

Nous recherchons notre futur(e) **Chargé(e) de contrôle d'accès (H-F) en CDI.**

Son rôle ? Il assure **l’accessibilité et l’accueil des clients en jour d’événement** et ce pour l’ensemble des modes de transport.

Dans ce cadre, il s’articule autour de 2 grands axes:

- Accueil & Contrôle d’accès : accueillir les spectateurs et contrôler les accès piétons & véhicules aux abords et à l’entrée du stade
- Mobilité & Flux : gérer l’exploitation des parkings et leur accessibilité, assurer la gestion des flux spectateurs & véhicules

**VOS MISSIONS**

**Au quotidien**:

- Le lien avec les fournisseurs et prestataires
- Le suivi de l’**exploitation des parkings** : gestion du matériel et problématiques diverses hors événements (pannes, évolutions )
- La gestion des **réservoirs** parkings (affectations, reports et suivi) conformément aux conventions et aux contrats pour l’ensemble des besoins d’OL Vallée
- Le suivi de l’**amélioration constante**de l'accessibilité du site

**La Préparation opérationnelle des événements (matchs masculins et féminins, concerts)**:

- La commercialisation des parkings (gestion des quotas & mise en vente, reportings)
- La préparation des événements **:commande**des dispositifs mobilités (transports en commun, parkings-relais ), transmission des consignes aux fournisseurs et des impacts aux partenaires
- La création des **dispositifs d’accueil** (Parkings, Rampes, Tribunes, Hospitalités) : commande du personnel d’accueil et optimisations des dispositifs en fonction de l’événement
- La préparation et **gestion complète du matériel**(talkies, famocos, TPE )
- Le **paramétrage**des événements sur les logiciels de billetterie et de contrôle d’accès piétons & véhicules
- Le paramétrage des outils de guidage (Waze, panneaux à messages variables,)
- La vérifications régulières des intégrations de billets (matchs et parkings)
- La préparation des briefings et autres consignes spécifiques pour le bon déroulé de l’événement
- La rédaction des communications interne & externe

**En jour d’événement**:
o** La Supervision du contrôle d’accès**billetterie piétons et véhicules
- La coordination des** équipes d’accueil & pilotage des briefings/debriefings**:

- La supervision des litiges billetterie
- La gestion des imprévus
- La gestion des flux en phase d’accès et d’évacuation

**Le suivi**:

- La rédaction de **compte-rendu** & rapports d’événements
- les mises en place des **actions correctives**si besoin
- l'élaboration des statistiques de fréquentation
- Le **suivi administratif**: budgets, bons de commande, devis, clôtures financières

**LE PROFIL SOUHAITE**:
Diplômé(e) d’une formation supérieure (management des organisations sportives, aménagement du territoire, événementiel, billetterie, etc.), vous justifiez d’une première expérience réussie dans ce secteur.

Vous disposez, notamment, des compétences et savoir-être suivants:

- Grande **disponibilité** pour travailler en **jour d’événements** (semaine, soirée, weekends)
- Rigoureux, organisé et **méthodique**, autonome
- Volontaire, dynamique et **polyvalent**:

- ** Diplomatie**& discrétion
- Vous aimez faire preuve de flexibilité et savez travailler parfaitement en équipe
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques (en particulier Excel)
- Maîtrise de l’anglais professionnel appréciée
- Connaissance des métiers/logiciels de billetterie et de contrôle d’accès

**Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**

Pour vous donner un avant-goût de votre quotidien parmi nous, voici quelques-uns de nos avantages:

- Une vraie qualité de vie au travail, au cœur de notre politique RH (partenariat avec une salle de sport à proximité des bureaux, nombreux évènements conviviaux organisés tout au long de l’année, une assistance sociale à votre disposition) ;
- Un parcours d’intégration unique ;
- La possibilité de s’impliquer dans des actions sociales et solidaires.

**Convaincu(e) ? N’hésitez plus, postulez **

Direction Opérations