Business Analyst

**Vos missions au quotidien**:
Rejoignant les 10 personnes de l’équipe, au sein de la Direction Relation Clients Vie, le Business Analyst Assurances de Personnes appuie les Services Opérationnels de l’Epargne, de la Prévoyance et de la Retraite Collective & des Rentes dans la mise en œuvre de leurs projets.

En fonction des dossiers confiés, vous assurez l’interface entre ces services, les équipes MOA/MOE, les équipes Marketing et Développement et les autres services au sein de SG Assurances.

Vous travaillez sur l’analyse et la qualification des besoins, inscrits ou non-inscrits au plan projet ; vous menez les ateliers nécessaires pour formaliser les cadrages et l’appropriation des changements avec l’appui des équipes Formations ; vous aidez à prioriser par la valeur pour servir l’efficacité opérationnelle des équipes et atteindre le meilleur niveau de qualité pour nos équipes et nos clients ; vous veillez au respect des objectifs et des engagements pris avec toutes les parties prenantes.

Concrètement, vous serez amené(e) à:

- Recueillir les besoins/demandes des utilisateurs ;
- Qualifier les besoins en termes d’enjeux et de valeur, analyser et valoriser les évolutions à mener (en coordination avec la Direction informatique) ;
- Proposer de nouvelles approches ou optimisation au service de l’efficacité et de la relation client ;
- Animer les instances de décisions auprès des services métiers afin de prioriser les travaux
- Représenter la Directions et les Services Opérationnels de l’Assurance de Personnes sur des projets transverses ;
- Suivre, rendre compte et anticiper les problèmes en lien avec l’avancement des sujets en cours
- Maintenir à jour le référentiel projet
- Participer au développement de la dimension Pilotage et Projet au sein de la direction en faisant émerger et en coordonnant les initiatives

**Et si c’était vous ?**:
De formation supérieure (Bac+5 ou équivalent en acquis professionnel), vous justifiez de 5 ans d’expérience minimum dans l’analyse des métiers de la finance ou de l’assurance et dans la gestion de projets IT ou Métiers.

Vous disposez d’un bon relationnel et d’une capacité rédactionnelle vous permettant d’être l’interlocuteur privilégié des différents services de la société impliqué sur les projets.

Rigoureux(se) et structuré(e), vous êtes orienté(e) client et résultat, performance collective, êtes force de proposition, avez l’esprit d’analyse et de synthèse.

Vos précédentes missions vous ont permis de développer une approche systémique des problématiques avec un pilotage par les risques et vous savez proposer de l’innovation au service de la performance opérationnelle.

Vous faites preuve de proactivité, de capacité d'adaptation aux changements de priorités et de force de conviction pour animer réunions, ateliers de travail et présentations à la direction.

Poste basé à Orléans (45).

**Pourquoi nous choisir ?**:
Au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens. Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu’employeur responsable pour nos 3 000 collaborateurs en France et dans 9 pays à l’international, en tant qu’assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu’investisseur responsable et acteur de l’économie réelle.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN. L’intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d’apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d’échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.

Diversité et inclusion

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, apparte