Conseiller Clientèle

il y a 2 semaines

Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.

Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 10 Conseillers Relation Client H/F.
- **VOS MISSIONS**:_
- Demande d’information et mise à jour du dossier
- Modification d’une date de prélèvement
- Modification des options de fin de contrat
- Demande concernant un contrat de leasing en cours
- Missions de back-office

Cette liste n'est pas exhaustive.
- **PRE-REQUIS**:_

Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre sens de l’écoute et d’analyse, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.

Vous êtes une personne calme, professionnelle et directive

Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la réussite collective dans une équipe

Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.

La maîtrise du français aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est indispensable.

De formation idéalement bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la relation client, en Back Office.

Vous êtes en capacité de lire, comprendre, expliquer des éléments chiffrés d’un dossier de financement (tableau d'amortissement, taux d'intérêt anticipé etc...)
- **FORMATION**_:
Une formation sera dispensée sur l’ensemble de nos pratiques métier et process avant votre prise de poste.
- **LE POSTE**:_

Contrat : CDI à compter du 15/01/2025 ou du 20/01/2025.

Planning : 35h sur 5 jours annualisé est communiqué 2 semaines à l'avance

Amplitudes horaires : lundi au vendredi de **8h30 à 18h30**
- **AVANTAGES**:_
- Primes de performances évolutives
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transports, voiture, vélo, ou transports en communs
- Un management de proximité
- Convivialité d’équipe
- Mutuelle entreprise

**Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 801,80€ par mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/01/2025

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France Kelly Services Temps plein

    **CONSEILLER CLIENTS A DISTANCE (F/H)** **Lieu **:SCHILTIGHEIM (67) **Type de contrat **:CDI **Horaires **:35H dulundi au vendredi **Salaire **: de 2000 à 2200€ BRUT **Les + **: 13e mois + Prime sur objectifs + intéressement + Télétravail partiel + formation prévue pour le poste Kelly Services, cabinet de recrutement et entreprise de travail...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Assurance

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France Kelly Services Temps plein

    **CONSEILLER CLIENTS A DISTANCE (F/H)** **Lieu **:SCHILTIGHEIM (67) **Type de contrat **:CDI **Horaires **:35H dulundi au vendredi **Salaire**: de 2000 à 2200€ BRUT **Les + **: 13e mois + Prime sur objectifs + intéressement + Télétravail partiel + formation prévue pour le poste Kelly Services, cabinet de recrutement et entreprise de travail...

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France agence MMA Temps plein

    **À propos du poste** Offres d'emplois : 2 Chargé(e)s de clientèle 'particuliers' Dans le cadre de notre développement suite à l'acquisition d'une 2ème agence MMA à Strasbourg, Porte de l'Hôpital, nous recrutons 2 chargé(e)s de clientèle sur le marché du 'particulier'. Les postes sont basés à Schiltigheim et Strasbourg. Vos missions et...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Tredelec Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ? Spécialisée dans le Négoce en Electricité, éclairage et chauffage l'entreprise DEVEL créée en 1974 dispose des cartes fabricants tels que : Schneider, Legrand ou Hager et bien d'autres qui lui permette d'être reconnue par l'ensemble de la clientèle composés essentiellement d'installateurs et de spécialistes...

  • Chargé D'affaires Clientèle Professionnelle Schiltigheim

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? En conquête active sur votre marché, vous êtes mobile et...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France HAYS Temps plein

    Donnez un véritable élan à votre carrière professionnelle ! Situé à Schiltigheim, notre client, banque de renom qui accompagne de nombreux clients chaque jour, recherche un Conseiller bancaire. Dans votre rôle de Conseiller bancaire, vous participez à l’accueil physique et téléphonique des clients, ainsi qu’à la promotion et la vente des...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, France Tredelec Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ? Spécialisée dans le Négoce en Electricité, éclairage et chauffage l'entreprise DEVEL créée en 1974 dispose des cartes fabricants tels que : Schneider, Legrand ou Hager et bien d'autres qui lui permette d'être reconnue par l'ensemble de la clientèle composés essentiellement d'installateurs et de spécialistes...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F) a

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France CIC EST Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers...

  • Responsable de Clientèle Franco-allemand

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France FIBA Temps plein

    FIBA est le premier cabinet régional indépendant dans les métiers de l’expertise comptable, du conseil et de l’audit en Alsace. Fondé en 1969 à Strasbourg, FIBA compte aujourd’hui plus de 250 collaborateurs sur 16 bureaux de proximité dans le Grand Est et en Ile-de-France. Partenaire au quotidien des entreprises de toute taille et de tout...