Assistant Service Client Logistique Cartes-

**Vos missions au quotidien**:
Au sein du pôle monétique de Schiltigheim qui regroupe plus de 100 collaborateurs vous pourrez vous exprimer autour de situations concrètes et de taches diversifiées.

Vous savez vous adapter aux changements et aimez acquérir de nouvelles compétences ?

Venez découvrir un métier captivant au sein d’une équipe soudée et au service de la satisfaction de nos clients.

**Concrètement, vous serez amené à**:

- Suivre la fabrication des cartes par les personnalisateurs:

- Stocks, qualité des visuels, planification de production
- Coordonner les fournisseurs de prestations ou d'éléments attachés aux cartes
- Piloter les détails de livraison : vérifier la mise à disposition des fichiers, organiser le transport
- Traiter les incidents (vols de colis, mise en opposition, urgences, etc.)
- Suivre le process cartes piratées : de la réception de l’information à la fabrication des nouvelles cartes
- Assurer la relation avec les chefs produit notamment pour:

- La gestion des brochures porteurs jointes aux cartes
- Élaborer les prévisions à communiquer aux personnalisateurs
- Assurer la gestion des cartes spécifiques : habilitations, délivrance cartes, traçabilité, relations porteurs et prestataires
- Vérifier les factures prestataires et fournisseurs et assurer les reportings
- Participer à l’optimisation des process et du système d’information monétique:

- Se questionner sur nos pratiques
- Proposer des améliorations de processus, d’outils, de modes de fonctionnement en lien avec les maîtrises d’ouvrage et les chefs produit
- Former et se former
- Se former dans un objectif de polyvalence et d’expertise
- Partager ses connaissances avec l’ensemble de l’équipe
- Transmettre ses connaissances aux nouveaux arrivants par le biais de missions de compagnonnage

**Et si c’était vous ?**:

- Vous êtes diplômé d’un Bac+2
- Vous avez une formation en gestion de stock, suivi de commande, logistique de transport et vous avez un an d'expérience dans ces domaines
- Vous êtes organisé, rigoureux
- Vous aimez travailler en équipe et partager vos connaissances
- Vous savez communiquer avec efficacité
- Vous maîtrisez Excel (macro, formules avancées)

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Notre vision est de jouer un **rôle moteur dans les transformations positives du monde** et de contribuer à **un avenir plus écologique, respectueux de la planète **

Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la **culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe **

C’est construire une **carrière dynamique** avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de **formations régulières **

Au regard de vos compétences, une **rémunération attractive** revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.

Vous bénéficiez également de **tarifs préférentiels sur vos services bancaires,** d’un **compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.**

Attentif à votre **qualité de vie et conditions de travail**, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires:

- 2 jours de télétravail par semaine
- 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie
- Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noel)
- Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

**Pourquoi nous choisir ?**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

**Vous hésitez encore ?**

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multipl