Responsable de Cellule Recouvrement Contentieux

il y a 2 jours

Rouen, France Habitat 76 Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Habitat76 avec un patrimoine de plus de 30 000 logements et 800 salariés, est un acteur régional de premier plan dans le logement social, porté par ses valeurs de Solidarité Proximité et d’Innovation. Depuis quelques années, l’Office a impulsé une démarche collaborative visant à gagner en agilité pour garantir la qualité de service clients tout en favorisant les conditions de travail et l’équilibre vie professionnelle vie personnelle.

Dans un contexte marqué par une baisse du pouvoir d’achat des locataires induisant une augmentation préoccupante du volume des impayés, le bailleur doit trouver l’équilibre entre son rôle social exercé dans le cadre du recouvrement amiable et l’engagement des procédures judiciaires.

**Vos missions**

Rattaché.e au Responsable du Service Recouvrement, vous pilotez les activités liées aux contentieux et aux réparations locatives. Vous pilotez et challengez une équipe d’une dizaine de collaborateurs pour optimiser le recouvrement et ainsi réduire le taux d’impayé.

Vos missions principales sont:

- Encadrer et suivre l’équipe en charge du recouvrement contentieux et des réparations locatives auprès des locataires présents et partis
- Analyser les indicateurs de performance pour suivre l’efficacité des actions menées et proposer des stratégies et plans d’actions pour optimiser les processus
- Préparer et présenter les rapports d’activité de votre domaine ;
- Piloter et participer à des projets spécifiques au service, ou transversaux ;
- Représenter habitat 76 lors des instances (Commissions de Coordination des Actions de Prévention des EXpulsions (CCAPEX) par exemple) et mobiliser les différents partenaires extérieurs (avocats, commissaires de justice, collectivités, travailleurs sociaux,)
- Etablir et suivre les budgets.

**Votre future équipe**

Vous êtes intégré.e au service Recouvrement, pôle avec de forts enjeux financiers, de près de 50 collaborateurs, en charge de l’encaissement des loyers, du recouvrement amiable, de l’accompagnement social, du contentieux et des réparations locatives.

**Votre environnement de travail**

Vous travaillez au siège social d’habitat 76,

Pas de bureau attribué : c’est le principe du Flex Office qui s’applique Chaque jour, vous pouvez choisir l’emplacement le plus adapté pour réaliser vos missions dans les meilleures conditions..

**Votre profil**

Dynamique et doté.e d’un fort leadership, vous êtes motivé.e par la possibilité de faire évoluer les méthodes et savez mobiliser les équipes autour d’enjeux collectifs. Vous disposez d’une expérience réussie en management. Vous avez à cœur d’accompagner vos équipes tant dans l’évolution de leurs compétences que dans leurs pratiques opérationnelles.

Vous êtes reconnu.e pour votre goût du challenge.

Vous trouvez de l’énergie dans l’atteinte et le dépassement des résultats.

Des compétences en droit seraient appréciées. A défaut, vous démontrez une réelle appétence pour ce domaine et vous êtes prêt.e à vous investir pour acquérir les connaissances juridiques afférentes à l’activité du service.

  • Responsable de cellule Recouvrement Contentieux H/F

    il y a 17 heures

    Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    Qui sommes-nous ?Habitat76 avec un patrimoine de plus de logements et 800 salariés, est un acteur régional de premier plan dans le logement social, porté par ses valeurs de Solidarité Proximité et d'Innovation. Depuis quelques années, l'Office a impulsé une démarche collaborative visant à gagner en agilité pour garantir la qualité de service...

  • Gestionnaire de Recouvrement Des Loyers

    il y a 12 heures

    Rouen, France OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DU DEPARTEME Temps plein

    Au sein de l'équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable. Dans ce cadre, vos missions principales sont : - Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement par téléphone, mais aussi...

  • Comptable - Responsable régies et recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CROUS de Normandie   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Rouen Intitulé long de l'offre Comptable - Responsable régies et recouvrement H/F Date limite de candidature05/01/2026 EmployeurCrous Normandie VersantFonction Publique de...

  • Chargé(e) de recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence AdéquatRouen recrute un(e) Chargé(e) de recouvrement F/H pour une missionlonguesituée à Mont Saint Aignanpour son client spécialisé dans le secteur de la télécommunication. Après une formation interne, votre quotidien sera de : - Gérer les campagnes de relances et pré-relances automatiques - Obtenir des promesses de...

  • Gestionnaire de Recouvrement Amiable

    il y a 7 jours

    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Au sein de l’équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable. Dans ce cadre, vos missions principales sont: - Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement par téléphone, mais...

  • Gestionnaire de Recouvrement Amiable

    il y a 2 jours

    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Au sein de l’équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable. Dans ce cadre, vos missions principales sont: Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement par...

  • Cdd - Charge de Recouvrement - Cdc Hs (76) H / F

    il y a 6 jours

    Rouen, France Cdc Habitat Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, filiale de la Caisse des Dépôts. Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans, Caen, Rouen et Le...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 jours

    Rouen, France rouen habitat Temps plein

    1er bailleur social de la ville de Rouen, au service du territoire depuis 1930, Rouen Habitat est l'Office Public de l'habitat (O.P.H.) rattaché à la Métropole Rouen Normandie. Acteur clé pour l'habitat social et doté d'un patrimoine immobilier de 8300 logements, l'Office loge près de 15% de la population rouennaise. **POSTE**: Nous recherchons sur...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Rouen, France rouen habitat Temps plein

    **Rouen Habitat est un office public de l’Habitat créé en 1930**dont la collectivité locale de rattachement est, depuis 2017**, la Métropole Rouen Normandie**. Nous disposons d’un patrimoine de 7 900 logements et logeons 15% de la population rouennaise. **Aujourd’hui, la stratégie de Rouen Habitat** vise à **profondément transformer notre...