Conseiller Clientèle

il y a 1 semaine

Montpellier, France Studi Temps plein

Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché.

Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l’État du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de 70 000 apprenants chaque jour.

Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l’international, et souhaite renforcer ses effectifs.

Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure.

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Pour accompagner notre forte croissance, **le Service relation apprenants de Studi recrute de nouveaux Conseillers clientèles en CDI.**

**Vos missions**

Au sein d’une équipe de conseillères et conseillers, les Conseillers clientèles, vous êtes à l’écoute des apprenants inscrits dans nos formations afin de les accompagner au quotidien vers la réussite.
- Interlocuteur/trice privilégié(e) de l'apprenant, vous prenez en charge ses demandes de bout en bout sur des thématiques diverses (prise en main de la plateforme, conseils méthodologiques, accompagnement technique...)
- Dans le cadre du coaching, vous mettez en place une véritable relation de suivi et de conseil par des appels semaine après semaine,
- En permanente interaction avec nos apprenants vous vous appuyez sur les différents outils à votre disposition : téléphone, chat, messagerie, base de connaissances...etc,
- Via notre plateforme web LMS, vous interagissez avec les élèves et savez adapter aux flux de demandes omnicanaux et répondre à l’exigence d’une prise en charge rapide des demandes des apprenants,
- Vous êtes capable d’assurer une grande qualité de prise en charge, y compris dans des situations d’urgence et de forte intensité,
- Progressivement, vous pourrez contribuer aux coaching de groupe apprenants : animation des Lives apprenants, animation des murs...etc.

**Votre profil**
- Vous justifiez d’au moins 1 ans d’expérience sur une fonction similaire en environnement digital et/ou Scale-Up,
- Vous êtes engagé(e), tenace, agile et justifiez d'un réel attrait pour la relation et la satisfaction client,
- A l’écoute et doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez un sens naturel de l’accompagnement et de la pédagogie,
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Gsuite, outils CRM, outils appels sortant ).

**Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse**:

- La volonté de remplir une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation
- Un esprit ouvert aux idées nouvelles et aux paris, même un peu “fous”
- Un environnement bienveillant, challengeant et agile
- Une équipe de passionné(e)s, toujours prête à améliorer l’expérience de nos apprenants et à l’écoute de ses collaborateurs
- Un attachement à la marque, dont chaque employé est ambassadeur

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer

**Notre process de recrutement pour ce poste**:
Un entretien avec l'équipe Talent Acquisition,

Participez à un entretiens avec vos futurs managers

**_
Type de contrat : CDI_**

**_ Lieu : Montpellier (34 000)_**

**_ Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap._**

**_ STUDI_SJ+_**

**_ #LI-RS_

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientele

    il y a 8 heures

    Montpellier, France Artisanat Temps plein

    **Le contrat**: CDD (Contrat à durée déterminée) - Salaire - 29100.00€ - Avantages - Mutuelle, titre-restaurant, RTT Date de prise de fonction : 15.06.2025 - Lieu - Montpellier La CMA 34 recrute un(e) Conseiller(e) clientèle à Montpellier Monsieur Olivier GESTIN, Directeur Territorial de l’Hérault **Présentation de l’établissement**: La...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Potentiel Humain Temps plein

    Vos missions seront les suivantes :Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, orientation, relance.Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.Suivi clients (devis, déménagés, impayés).Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies)...

  • Conseiller clientèle Immobilier

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Conseiller clientèle Immobilier – Alternance  Localisation : Montpellier Formation : MBA Commerce – PIGIER Montpellier Contexte Un partenaire de l'école de commerce PIGIER Montpellier spécialisé dans l’immobilier recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour préparer un MBA Commerce en alternance.  Ce poste vous permettra d’acquérir une...

  • Conseiller clientèle Immobilier

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Conseiller clientèle Immobilier – Alternance  Localisation : Montpellier Formation : MBA Commerce – PIGIER Montpellier Contexte Un partenaire de l'école de commerce PIGIER Montpellier spécialisé dans l’immobilier recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour préparer un MBA Commerce en alternance.  Ce poste vous permettra d’acquérir une...

  • Conseiller Clientel

    il y a 2 jours

    Montpellier, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Alfa Interim Montpellier Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence Alfa Intérim recrute un Conseiller clientèle H/F en intérim dans le cadre d'un remplacement. La mission est à pourvoir pour 1 mois, renouvelable. Vos missions: - Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance. - Gestion des messages électroniques clients et répondre aux...

  • Conseiller commercial et clientèle H

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Amélie Keohavong Consulting Temps plein

    Pour l'une de mes entreprises cliente, je recrute un conseiller clientèle H / F à Montpellier. Notre client propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services. Au sein de la Direction Grand Public (DGP) - Direction Expérience Client - Délégation Centre de Relation...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Acadomia Temps plein

    Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle, appelé chez Acadomia conseiller pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques. Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au coeur d'une équipe à taille...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Acadomia Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...