Secrétaire Confirmée

**À propos du poste**
Nous recherchons un secrétaire ou une secrétaire dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez un élément clé de notre structure administrative, contribuant à la fluidité des opérations quotidiennes et à la satisfaction de nos clients.

Une formation sera assurée pour vous accompagner dans la maîtrise des différents outils métier.

**Responsabilités**
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et l'accueil des visiteurs avec professionnalisme
- Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes d'informations et en orientant les clients vers les bonnes ressources
- Effectuer l'intégration de dossiers et le traitement de documents administratifs depuis les plateformes assurances et cabinets d'experts
- Gérer le planning et les rendez-vous, en soutien de la direction
- Gérer les contrats de prêts des véhicules de remplacement
- Utiliser les outils spécifiques métiers, pour créer, gérer et archiver des documents
- Réaliser la facturation en fonction des éléments fournis et en soutien de la direction
- gérer avec le client la restitution de son véhicule réparé
- Effectuer la relance des impayés

**Profil recherché**
- Expérience préalable de secrétariat dans l'univers de l'automobile
- Être à l'aise avec les outils informatiques
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 080,00€ à 2 350,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Secrétariat: 5 ans (Requis)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025