Project Manager

Nous recherchons 1 personne pour rejoindre notre équipe d'experts basée en Principauté de Monaco.
Vous avez une passion pour nos destinations.
Vous avez une grande connaissance et expérience des voyages en France
Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans une agence de voyage similaire, tour opérateur, DMC
Vous maîtrisez l'italien, l' anglais et le français et : une 4ème langue serait un plus comme, l'espagnol ou le portugais.
Entrer en contact C'est peut-être le bon travail pour vous

**Travel -Project Manager**

**Détails du poste**:

- Création de propositions sur-mesure pour des programmes incentive et des groupes loisirs.
- Suivi des programmes confirmés
- Suivi des procédures éditées par le Managing Director pour une meilleure fluidité du travail.
- Travail en étroite collaboration avec la comptabilité, création de facture proforma, relance clients.
- Travail en équipe pour vérifier si tous les détails du dossier sont bien couverts.
- Collaboration avec les autres membres de l’équipe sur le développement d’autres projets ou le suivi d’opération en fonction de la masse de travail.
- Collaboration avec les Directeurs et ventes et responsables de projet de différentes régions pour répondre aux besoins des clients et gérer les problèmes éventuels
- Création de rapports et partage d’informations lors de réunions hebdomadaires
- Rapports réguliers de l’évolution des dossiers au directeur sur demande
- Déplacements à l’étranger occasionnels.
- En raison de la nature du poste, quelques tâches complémentaires pourront être demandées par le Directeur des Operations.

**Tâches**:
Lors de l’attribution d’une demande client, vous devrez effectuer toutes les démarches de A à Z comme suit:

- Accuser réception de toutes les nouvelles demandes, identifier les produits correspondant le mieux aux souhaits du client afin de créer les offres les plus adaptées et compétitives.
- Créer le programme et définir l’itinéraire basé sur la demande du client tout en veillant à proposer la meilleure solution.
- Envoyer les propositions en respectant les standards de l’entreprise et les souhaits du client sans compromettre la qualité des services offerts au juste prix.
- Si l’endroit choisi par le client n’est pas disponible, il faudra trouver un autre prestataire et obtenir des tarifs et des conditions pouvant correspondre aux besoins des clients pour lui faire parvenir une offre claire.
- Prendre soin de bien rentrer chaque offre dans le système opérationnel pour le suivi
- Etre responsable des groupes en cours et confirmés, réserver tous les services dans les délais et s’assurer de la précision de tous les détails.
- Procéder à toute annulation nécessaire en respectant les délais.
- Envoyer les proforma de confirmation aux clients et faire le nécessaire pour que les paiements soient effectués dans les délais impartis en lien avec la comptabilité.
- Emettre et envoyer tous les bons ou documents nécessaires.
- Construire et entretenir de bonnes relations avec les clients et les fournisseurs ; vérifier régulièrement la connaissance des produits proposés.
- Prendre en compte et gérer les réclamations éventuelles au moment où elles sont exprimées de manière professionnelle.

Pay: 2,000.00€ - 2,500.00€ per month

**Experience**:

- Conseiller de Voyage: 3 years (required)

**Language**:

- English (required)
- Spanish (required)
- italian (required)

Work Location: Hybrid remote in 98000 Monte-Carlo