Réceptionnaire Technique

il y a 2 jours


Lyon, France SOVITRAT ST JEAN DE MAURIENNE Temps plein

Le réceptionnaire technique assure l'accueil et la réception technique des véhicules, il commente la demande de travaux lors de l'entrée et l'intervention lors de la sortie de

l'atelier, il informe le client des délais d'immobilisation prévus.

Le réceptionnaire technique assure d'une manière générale la relation avec les clients dans le cadre des interventions sur leur véhicule.
- En amont : appel du client pour finaliser le rendez-vous en incluant tous travaux complémentaires et vérification que les pièces et éventuel véhicule relais sont

disponibles.
- Au moment de la réception : diagnostic (mécanique, hydraulique, frigorifique ou autre diagnostic technique), aiguillage des véhicules en fonction de la durée de la

réparation, information complète du client sur la prestation en cours et réception des dépannages.

Dans ce cadre, c'est également lui qui assure l'interface avec l'atelier pour garantir et fiabiliser les informations apportées au client et reste en lien avec les opérations pour

garantir le relayage en cas d'immobilisation longue.

Il s'occupe à ce titre également de la réception des véhicules venant de mutation inter-agences ou allant vers d'autres agences (en réception et contrôle qualité avant

convoyage).

Enfin, il réceptionne les appels de dépannage et en assure la gestion, le suivi et l'organisation des convoyages si besoin

Connaissance de la mécanique (générale, électromécanique,

frigoristes) et/ou de la carrosserie (réaliser un diagnostic)

Connaissance du matériel de l'entreprise proposé à la

location (typologie de véhicule, vocabulaire, réglementation

associés, équipements spécifiques)

Etre capable d'assurer la relation technique avec le client

(réceptionner et mettre en main les véhicules, anticiper les

besoins du client, renseigner le client, faire l'interface entre

le client et l'atelier)

Etre capable d'intervenir dans le respect des consignes de

sécurité

Maîtrise des systèmes d'informations de l'entreprise (outils

informatiques, tablettes)

Savoir coordonner les dépannages, convoyages, préparations

des véhicules et véhicules à la vente

Savoir évaluer le temps de réparation sur un véhicule

Une expérience dans la mécanique PL et VUL ainsi que dans le diagnostic de pannes sera souhaitée.

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport logistique, des télécoms ainsi que dans Le secteur du BTP.


  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Lyon 9e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisés dans l’automobile, un Réceptionnaire Après-Vente H/F. Au sein d’une concession automobile, et en binôme, vos missions seront les suivantes: - Accueillir et de conseiller les clients du service après-ventes, - Réaliser les activités visant le...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FORM'U Temps plein

    FORM’U recrute pour le compte d’un client, une concession moto basée dans la périphérie de Clermont-Ferrand, un réceptionnaire atelier H/F. Ce poste vous permet d’intégrer une concession dynamique et en plein développement sous enseigne de renom. En tant que réceptionnaire atelier, vous assurez le maintien de la relation client et apportez des...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Lyon 9e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisés dans l’automobile, un Réceptionnaire Après-Vente H/F. Au sein d’une concession automobile, et en binôme, vos missions seront les suivantes: - Accueillir et de conseiller les clients du service après-ventes, - Réaliser les activités visant le...


  • Lyon, France Teramat Temps plein

    **CDI - 39h/semaine** **Rejoignez une entreprise reconnue pour la qualité de ses équipements et son expertise technique !** **Teramat**, distributeur et partenaire après-vente de marques leaders du matériel de travaux publics (Hitachi, Bell, Sennebogen...), accompagne ses clients sur tout le cycle de vie de leurs machines. Notre engagement : fournir un...


  • Lyon, France MOVAD 2 Temps plein

    1. Accueil et Relation Client :_ - Accueillir chaleureusement les clients en magasin ou par téléphone et analyser leurs besoins (révisions, réparations, commandes de pièces, etc.). - Conseiller les clients sur les prestations atelier et les produits adaptés. - Fournir des devis précis et assurer un suivi régulier des interventions. - 2. Gestion...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 2 semaines


    Lyon, France RCH L'Atelier Automobile Temps plein

    Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les...

  • Receptionnaire Automobile

    il y a 3 jours


    Lyon, France RCH L ATELIER AUTOMOBILE Temps plein

    RCH L 'ATELIER AUTOMOBILE, garage AD Expert et carrosserie AD, situé à Roche la Molière, propose ses services de mécanique et de carrosserie, mais aussi de la vente de véhicule. Avec son déménagement récent, l'entreprise jouit de locaux remis à neuf, avec un atelier de 900m2 et un Showroom - accueil de 300m2 ! Vous y trouverez du matériel de...

  • Receptionnaire Apres-vente

    il y a 2 semaines


    Lyon, France GARAGE FEURS VI Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort d’une d’expertise de 100 ans dans le véhicule industriel, distributeur et réparateur agrées Renault Trucks, le groupe Faure est présent sur les départements de la Loire et de la Haute Loire. Nous proposons à nos clients, la vente de véhicules neufs et d’occasion, la location courte et longue durée, la maintenance et...

  • Receptionnaire (H/F)

    il y a 2 semaines


    Lyon, France KELYPS INTERIM Temps plein

    Kelyps Interim, une agence à taille humaine qui soutient vos grands projets ! **Notre objectif** : être disponibles, à votre écoute et présents à vos côtés pour vous aider à trouver l’emploi qui vous correspond ! **Notre priorité** : vous rencontrer, échanger sur votre profil, vos connaissances et savoir-faire pour comprendre votre recherche...

  • Réceptionnaire Technique

    il y a 3 jours


    Lyon, France Fraikin Temps plein

    Rattaché au Chef d’Atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier, vos principales missions seront: - Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients: - Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d’Atelier et le client - Préparer l’intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai) -...