Emplois actuels liés à Assistant(E) Help Desk - Caen - Achil

  • Sr. Administrative Assistant

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Danaher Corporation Temps plein

    Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At SCIEX, one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.You'll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter....

  • Délégué(e) Hospitalier Biosimilaires

    il y a 1 jour

    Caen, Normandie, France IQVIA Temps plein

    Vous souhaitez contribuer à améliorer l'accès des patients aux traitements innovants ? Rejoignez-nous en tant que Délégué(e) Hospitalier pour les régions Normandie - Hauts de France. Vous serez un acteur clé dans le développement de l'accès aux médicaments biosimilaires de dernière génération. Cette opportunité unique vous offre la chance de...

  • RESPONSABLE FRANCHISE PARC LOISIRS ECOLOGIQUE H/F

    il y a 2 jours

    Caen, France ATOUT FRANCHISE - Consulting & Experts Temps plein

    RESPONSABLE FRANCHISE PARC LOISIRS ECOLOGIQUE H/F Join to apply for the RESPONSABLE FRANCHISE PARC LOISIRS ECOLOGIQUE H/F role at ATOUT FRANCHISE - Consulting & Experts RESPONSABLE FRANCHISE PARC LOISIRS ECOLOGIQUE H/F 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the RESPONSABLE FRANCHISE PARC LOISIRS ECOLOGIQUE H/F role at ATOUT FRANCHISE...

  • Réparateur Ascenseurs

    il y a 2 semaines

    Caen, France Kone Temps plein

    **Réparateur Ascenseurs**H/F** Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et...

  • Régleur Ascenseurs H/F

    il y a 3 jours

    Caen, Normandie, France KONE Temps plein

    Notre Groupe :Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Régleur Ascenseurs H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France KONE Temps plein

    Notre Groupe :Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Régleur Ascenseurs H/F

    il y a 3 jours

    Caen, Normandie, France KONE Temps plein

    Notre Groupe :Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Technicien de Secteur Maintenance Portes Automatiques H/F

    il y a 5 jours

    Caen, Normandie, France KONE Temps plein

    NOTRE GROUPE Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Directeur de projets des Marchés Publics H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France Récréa Temps plein

    4 days ago Be among the first 25 applicants This range is provided by Récréa. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range À propos de nous Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés...

  • Ingénieur Commercial

    il y a 2 jours

    Caen, France Otis Elevator Co. Temps plein

    Ingénieur Commercial (H/F) page is loaded## Ingénieur Commercial (H/F)remote type: Hybridlocations: 4 RUE DE LA COTONNIERE, 14000, CAEN FRANCEtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: 20148498**Date Posted:**2025-12-11**Country:**France**Location:**4 RUE DE LA COTONNIERE, 14000, CAEN FRANCEOtis développe son activité et...

Assistant(E) Help Desk

il y a 3 semaines

Caen, France Achil Temps plein

**Achil** recherche pour le compte de son client, une entreprise **éditeur d'un logiciel** pour les distributeurs en pièces automobiles, un(e) **Assistant(e) Help Desk.**

Notre client, une société fondée** **à 15 minutes en voiture du centre historique de Caen**, **est aujourd’hui un acteur incontournable pour ce qui concerne l’informatisation des Distributeurs de pièces détachées automobile, des Plateformes, des Centrales d’achat et Equipementiers, multi sites ou multi dépôts.
- Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire._

**Description du poste**:
Notre client recherche un collaborateur enthousiaste et volontaire pour renforcer son équipe hotline. En tant que assistant(e) Help Desk, vous apporterez une assistance téléphonique aux utilisateurs sur nos logiciels de gestion commerciale et comptable et sur le matériel mis en place.

Rattaché au responsable de service, vos principales missions et responsabilités:

- Répondre, exclusivement à distance, aux demandes d'assistance émanant des utilisateurs de nos produits.
- Résoudre les incidents des clients, qui vous seront confiés. Vous serez chargé de comprendre les demandes par téléphone ou par mails et de trouver des solutions aux dysfonctionnements.
- Suivant le degré d'urgence et le niveau de difficulté, vous apportez une réponse, donnez des conseils, résoudrez un problème ou le transmettez à un spécialiste.

Pour cela, vous utilisez les outils mis à sa disposition : La gestion des incidents, la prise en main sur le poste de l’utilisateur ou /et Télé maintenance pour aider l’utilisateur à résoudre son problème, des environnements de tests pour analyser l’incident

Une formation aux logiciels vous sera dispensée pour assurer cette fonction. Un minimum d’expérience à ce type de poste est souhaité.

**Profil recherché**:
Ils offrent une opportunité unique d'épanouissement professionnel au sein d'une équipe dynamique et innovante.

De formation minimum BAC + 2 en informatique de gestion, vous avez un esprit de synthèse, une excellente capacité d’analyse et de diagnostic. Vous êtes de nature calme, logique, perspicace et diplomate, une grande capacité d’écoute de la rigueur et de la patience.
Votre dynamisme et votre motivation associés à de très bonnes qualités relationnelles pour un travail d’équipe efficace vous aideront à évoluer favorablement au sein de notre structure à taille humaine (25 personnes).

Connaissance souhaité sur serveur IBMi

Ce qu'ils offrent:
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 26 000€ à 30 000€

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel