UX/UI Designer

**Description du poste**:
**Contrat**:
CDI

**Votre mission**:
Intégré à la Feature Team Espace Client, vous porterez la vision et la voix du client à travers l’amélioration des parcours afin de garantir une cohérence de bout en bout de l’expérience client pour le produit Espace Client. Ainsi vos missions principales sont de:

- Créer des expériences d’usage simples pour les utilisateurs qui permettent d’atteindre les objectifs business de l’entreprise,
- Concevoir les parcours clients cible en service blueprint, intégrant la dimension d’architecture au design d’expérience,
- Piloter les hypothèses d’expérience utilisateur, en identifiant la meilleure méthodologie de confirmation d’hypothèses,
- Garantir la qualité de l’expérience client au sein des parcours, de la conception jusqu’à la mise en ligne,
- Consolider l’expérience utilisateur au sein de l’Espace Client et des lignes produits, responsable des actes de gestion de leur périmètre ,
- Garantir la livraison des aspects nécessaires à la phase de développement,
- Contribuer à intégrer l’image de marque au sein de l’Espace Client.

**Et si c'était vous ?**:
De formation Bac+2 à Bac +5, vous disposez d’une expérience professionnelle de 7 à 10 ans significative en tant qu’UX Designer.

Vous avez une culture Agile ainsi qu’une forte appétence pour le digital.

Vous êtes formé(e) à l’utilisation des logiciels de conception de Mockup/storyBoard (type Figma) et des logiciels graphiques.

Vous placez le client au cœur de votre démarche afin de répondre aux besoins et aux attentes des utilisateurs.

Votre créativité, votre capacité d’analyse et le goût du travail en équipe sont autant d’atouts pour réussir dans les missions confiées.

**Plus qu’une expérience, c'est votre personnalité qui fera la différence**

**Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.**

**Télétravail partiel possible.**

**A pourvoir à Guipavas (29)**

**Qui sommes-nous ?**:
Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.

Notre mission ? Faire aimer la banque

Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent **:L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement.**

**Entité **:Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux.

Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.

Notre mission ? Faire aimer la banque

Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent:
L'ambition du mieux #L'énergie constructive #Ensemble tout simplement