Chargé(E) de Relation Clients

il y a 3 jours

Nantes, France Socotec Temps plein

Description de l'entreprise

Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 9000 experts basés dans 23 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie.
SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur et œuvre à la construction de la ville du futur.

Les équipes Equipements et Industrie assurent la sécurité des personnes et des biens en milieu industriel, dans le Tertiaire, ou en Ville, auprès des services publics et privés, à travers l'inspection des équipements, l'évaluation de leurs performances, conformité et durabilité.

Rejoindre les équipes Equipements et Industrie,c'est faire le choix d'assurer la sécurité des biens et des personnes et de développer la performance des installations et équipements de vos clients dans tous les secteurs d'activité et pour toute taille d’entreprises.

Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de SOCOTEC.
En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires aux cotés des meilleurs experts du marché.
Rejoignez-nous et vivez l'expérience SOCOTEC

Description du poste

En tant que Chargé(e) de relation clients, vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. A ce titre vos fonctions principales consistent à:

- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
- Effectuer dans le logiciel interne (ATLAS) les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification,
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens.
- Assurer le suivi des clients premium (plannings « excel », SAV,),
- Réaliser les retours d'interventions,
- Gérer les stocks,
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés.

**Ces tâches ne sont pas limitatives.**

**Qualifications**:
De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.

Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités.

Vous avez une très bonne organisation, êtes rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de vos missions. Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.

Informations supplémentaires
**Socotec s’engage à vous faire travailler dans les meilleures conditions, pour se faire nous mettons à votre**:

- ** De vraies perspectives d’évolutions au sein du groupe**:

- ** Une facilité de travail grâce au développement de la digitalisation**:

- **Un accompagnement de qualité afin de garantir votre réussite au sein de Socotec

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 jours

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de Relations Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Charge(E) de La Relation Client

    il y a 6 jours

    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Charge(E) Relation Clients

    il y a 6 jours

    Nantes, France Rezé Temps plein

    Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). - Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE(E) RELATION CLIENTS (H/F) - Les tâches: - Suivre et traiter quotidiennement des anomalies - Gérer des tâches administratives en...

  • Chargé Des Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France ORCA Accessoires Temps plein

    ORCA ACCESSOIRES, une entreprise familiale, fournisseur d’ accessoires de mode en France pour les enseignes de la grande distribution, du prêt à porter, des grands magasins et des détaillants multimarques, recherche, dans le cadre d'une création de poste: **Un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) - CDI - temps plein** Rattaché(e) au Directeur...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    April Partenaire recrute des Chargés de Relation Client à Fougères. Vous avez le sens du service rendu au client ? vous êtes à l'aise pour communiquer à l'oral et à l'écrit et utiliser les outils de communication à distance ? Vous travaillerez en front office et en back office pour identifier et traiter les demandes des clients (assurés et/ou...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 jours

    Nantes, France Leocare Temps plein

    Vous recherchez un environnement scale up où les possibilités d’évolution seront fortes? Vous êtes prêt à surmonter l’impossible pour garantir le bien-être & la sécurité au plus grand nombre ? Vous avez l’âme d’un(e) rebelle et vous jouez toujours en équipe ? Si la réponse est oui, alors rejoignez Leocare et cassons ensemble les codes de...

  • Chargé(E) de La Relation Clients

    il y a 6 jours

    Nantes, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de la Relation Clients: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Céline en tant que Chargé(e) de la Relation Clients (H/F/X) à Cesson-Sévigné (35), en CDD de 6 à 7 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé de relation client H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour le compte de notre client des...