Manager Housekeeping, Start Up Paris

Ma petite agence est spécialisée dans le recrutement des Chargé(e)s d’accueil et Office Manager pour des sociétés Premium à Paris. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs souhaitant enrichir leurs compétences dans un univers apprenant et bienveillant. Ma petite agence, forme et accompagne ceux qui souhaitent relever de nouveaux challenges et pour qui l’Équipe fait sens.

**Manager Housekeeping, Start up Paris H/F**, Société PREMIUM

CDI Temps plein, Paris 9ème

Secteur : Start-Up Française Haut de Gamme

Lieu: Dans un magnifique immeuble parisien, neuf, Paris Centre, très bien desservi proche RER et métros. Cet espace de plus de 10000m2 regroupe des sociétés dynamiques et en plein essor.

Type de contrat: CDI

Statut Cadre, Disponibilité en journée du lundi au vendredi et RTT

Vous êtes l'ambassadeur interne et externe de votre site. À l'écoute des besoins des visiteurs, et faîtes monter en compétences votre équipe Accueil. Vous êtes polyvalent(e) et expert(e) en relation client.
- Gestion d'une équipe Accueil en charge des espaces de travail d'un immeuble de 8 niveaux (7 étages + 1 RDC)
- Participation des nouveaux arrivants sur les lieux en leur faisant visiter le site et leur exposant les services sur site
- Gérer les demandes particulières des sociétés membres
- Assurer un environnement de travail de qualité et soigné pour les sociétés locataires
- Gestion des statistiques mensuelles et objectifs des équipes
- Être force de proposition sur des services ou procédures complémentaires afin de développer le lien social parmi les locataires
- Assurer la satisfaction des clients et améliorer si besoin le service proposé. Ex: vérifier la bonne installation prestations complémentaires: petit déjeuner (réception glacières traiteur, disposer harmonieusement sous forme de buffet) et pause sucré (réception des choux ou macarons) 1x/sem
- Effectuer des demandes d'intervention auprès des prestataires via le logiciel dédié (ex: ascensoriste, prestation nettoyage gouvernante, climatisation, serrurier, etc.)
- Gérer les demandes particulières des membres, ex: demande d'organisation d'un séminaire, ou un afterwork sur le site: en référer a la manager, et ayant pris note au préalable des informations telles que le nombre de personne, date, heure, souhait de faire venir un prestataire type Orchestre ou sommelier pour une dégustation, par exemple, etc.

Compétences requises: Dynamisme, très bon relationnel, sens de l'observation, esprit d'équipe ++ et bonne humeur Nous recherchons un(e) collaborateur/rice, polyvalent(e), possédant le sens du service et le goût du travail bien fait. Mais aussi, souhaitant évoluer et acquérir des responsabilités. Issue des métiers de services, de l’hôtellerie, ou de l’environnement de travail vous justifiez d’une première expérience réussie de 1 an minimum sur une fonction similaire.

Salaire:

- Période d’essai : 2 mois renouvelable une fois
- Rémunération fixe annuelle : Entre 35 000 et 38 000 euros brut/an hors variables
- Évolution sur un poste de Head of Hospitality Manager si objectifs réalisés
- Rémunération variable sous forme de prime selon les objectifs réalisés
- Avantages en nature:
Carte tickets-restaurant (Swile) 10€ / jour travaillé dont 50% pris en charge par l'employeur (Swile)

Carte mobilité durable (Betterway) pour c. 450€ / an

Abonnement gymlib à prix réduit

Mutuelle d’entreprise

Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser votre CV à jour, accompagné d’une photo professionnelle. Nous restons à votre écoute pour tout complément d’information, à bientôt

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime