Chargé.e D'affaires H

Nous recherchons notre Chargé d’affaires F/H en CDI à Paris 2ème, dans le cadre d’une création de poste, à pourvoir immédiatement.

Le service a pour mission de déployer et commercialiser les différentes prestations de Formation Professionnelle et Continue auprès des clients Grands Comptes et d’acteurs majeurs de la formation professionnelle.

Le service est aussi en lien avec l’équipe pédagogie, les écoles du groupe Galileo, la finance, la facturation, la comptabilité, le service contentieux et le service marketing et communication. Vos missions:
Vos missions sont:
1. Prospection et développement de l’activité commerciale:

- Assurer la promotion des différentes produits commercialisés par Galileo Entreprises : développer la communication, participer aux forums et salons, mettre en place et animer des opérations commerciales ou de promotion ; animer des rendez-vous de découverte
- Participer à la négociation commerciale avec les clients et prospects pour trouver un accord final puis conclure la vente par la préparation et la conclusion d’un devis et / ou d’un contrat.

2. Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients:

- Identifier et analyser les besoins des clients et proposer des solutions pour favoriser le développement du chiffre d’affaires ou d’apport d’affaires ;
- Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients : accompagner et conseiller les clients dans leur plan de développement commercial, identifier

des projets annexes, s’assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation ;
- Mettre à jour les outils de promotion mis à disposition des clients (catalogue de formation, de certification, de VAE).

3. Suivi des contrats:

- Suivre l’activité commerciale via le CRM en effectuant un reporting régulier de chiffres d’affaires et d’apport d’affaires ;
- Participer à la mise à jour des contrats ou à l’élaboration d’avenants en fonction des projets détectés ou de l'évolution réglementaire.

4. Veille et développement du réseau professionnel
- Assurer une veille réglementaire sur la législation de la formation professionnelle et une veille concurrentielle ;
- Développer son réseau professionnel et impulser une dynamique de partenariat avec les acteurs de l’emploi et de la formation et avec les campus du groupe Galileo ;
- Mettre à jour le CRM et maintenir une base de données clients et prospects à jour.

Profil recherché:
Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique. Titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3, de formation de type assistante de manager ou équivalent, vous avez 3 ans d’expérience dans le domaine de la formation continue, sur un poste à forte dimension BtoB.

Compétences recherchées:

- Connaissance du secteur de l’éducation (formation continue, apprentissage, RNCP, ingénierie pédagogique etc.),
- Expérience en B2B ou B2C,
- Excellente expression orale et écrite,
- Maîtrise des outils informatiques et le Pack Office : Excel, Word, PowerPoint,
- Connaissance d’un CRM,
- Connaissance de Salesforce est un plus.

Qualités personnelles
- Polyvalence et réactivité.
- Rigueur et autonomie.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Force de proposition.
- Esprit d’équipe et adaptabilité.

Salaire : 32-35k€ selon profil et expérience (fixe + variable + primes + intéressement)

Horaires : 39 heures par semaine.

Adresse : 5-7 rue Saint Augustin 75002 Paris.

Avantages : prime de participation, mutuelle, ticket restaurant, 1 jour de télétravail.