Chargé D'affaires

il y a 2 semaines

SaintJeandeMonts, France IKL Temps plein

Gestion de la relation résidents:
Être l'interlocuteur privilégié des résidents pour toutes les questions relatives à leur logement ou aux services proposés (contrats, réclamations, améliorations).

Assurer un suivi personnalisé des demandes des résidents, des signalements de dysfonctionnements ou des besoins spécifiques (réparations, assistance).

Veiller à la satisfaction des résidents en répondant à leurs attentes de manière réactive et professionnelle.

Gestion administrative et financière:
Préparer et suivre les dossiers des résidents, de l’entrée à la sortie (signature de contrats, gestion des états des lieux, renouvellements de contrats).

Veiller au respect des conditions contractuelles, notamment en termes de loyers ou de charges.

Suivre les litiges et les impayés en collaboration avec le service comptabilité et les services juridiques.

Coordination avec les prestataires et services internes:
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour la gestion des interventions dans les résidences (entretien, travaux, réparations).

Assurer le relais d'informations entre les résidents et les autres services de l’entreprise (commercial, juridique, technique).

Veille et amélioration continue:
Proposer des actions d’amélioration des services résidentiels, en fonction des retours d'expérience et des besoins exprimés par les résidents.

Assurer la communication régulière avec les résidents (newsletters, réunions d’information, etc.) pour maintenir une bonne relation et une information transparente.

Compétences requises:
Compétences relationnelles : Sens du service, écoute, empathie et gestion des conflits. Capacité à créer un climat de confiance avec les résidents. Dynamisme et persévérance.

Organisation et rigueur : Bonne gestion du temps, suivi des dossiers et respect des procédures administratives et contractuelles.

Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, CRM.

Capacité d’analyse : Savoir anticiper les besoins, identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions.

Formation et expérience:
Formation : Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la relation client.

Expérience : Une expérience antérieure dans la relation client ou dans un poste similaire est souvent exigée (de 2 à 5 ans).

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Chargé d'affaires ou similaire: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 21/10/2024

  • Chargé D'affaire

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Braye, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans les toitures, un chargé d’affaires (H/F) pour un CDI. Ce poste est à pourvoir dès que possible sur Orléans. Responsable de l’élaboration et la réalisation des propositions commerciales, le chargé d’affaires est garant de la pertinence technique, sécurité et commerciale...

  • Chargé d'affaires

    il y a 4 jours

    Monts, Centre-Val de Loire, France Aran Inc. Temps plein

    À propos de l'entreprise :Aran Inc. est une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans l'installation de tuyauterie et la fabrication sur mesure en acier inoxydable pour le secteur agroalimentaire. Nous nous distinguons par la qualité de notre savoir-faire et notre engagement envers l'excellence et la sécurité.Description du poste :Nous sommes...

  • Charge D'affaires

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Maurienne, France CAZART Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité de la direction, vous avez pour mission de préparer, organiser, suivre et gérer les chantiers dans leur globalité. Pour cela, vous devez: - Réaliser le suivi des travaux (Prise de côtes, chiffrage, ouverture des chantiers, réunions de suivi - principalement sur les gros dossiers - réception des travaux,...

  • Chargé d'Affaires Environnement H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-Védas, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé d'Affaires Environnement H/F En tant que Chargé d'Affaires Environnement, vous avez pour missions : Pilotage et coordination du projet de réponse : gestion du planning projet et priorisation, présentation, points d'avancement, compte-rendu, plans d'actions, etc. Proposition des choix techniques et organisationnels avec services...

  • Chargé / Chargée D'affaires (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Maurienne, France SAS TRIVERO Temps plein

    Chaudronnerie créée en 1939 par Ernest TRIVERO, forte de sa solide réputation et de ses pluri compétences dans le milieu industriel, TRIVERO SAS met à disposition de ses clients des ateliers d¿une superficie de 6 000 m2, ses équipements, ainsi que toutes les compétences de son effectif. Notre entreprise recrute un Chargé / Chargée...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Soudain, France ACR METAL SERIC GROUP SERRURERIE Temps plein

    **Chargés d’affaires - Technicien BE** SERIC GROUP, spécialiste de la pose de portails, de clôtures et de serrurerie d’extérieure pour les professionnels et les collectivités recherche un **Chargés d’affaires -** pour son atelier de fabrication basé à **La Tour du Pin (38)**. Dans un contexte d’accroissement et dans le cadre de notre...

  • Chargé / Chargée d'affaires en électricité

    il y a 1 jour

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Temporis Temps plein

    Ne cherchez plus, on a ce qu’il vous faut ! Temporis Orléans Nord vous propose un poste de CHARGE D'AFFAIRE EN ELECTRICITE (H/F). Entreprise leader en électricité, spécialisée dans la conception, la réalisation et la maintenance. Vous serez rattaché au Responsable d'Agence, vous intervenez dans toutes les étapes du chantier dans le respect de notre...

  • Chargé D'affaires Industrielles

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Maurienne, France 6e Sens RH Temps plein

    Située au cœur de la Savoie, la Maurienne est une région qui allie beauté naturelle et dynamisme économique. Entre montagnes majestueuses et vallées verdoyantes, la Maurienne offre un cadre de vie exceptionnel, idéal pour les amateurs de sports d'hiver, de randonnées et de paysages alpins. La région est également un pôle industriel en pleine...

  • Chargé(e) d'Affaires

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mindsearch Temps plein

    Notre client est un groupe de travail temporaire à taille humaine reconnu pour leurs valeurs et leur proximité avec leurs clients, intérimaires et équipes. Dans le cadre du développement de son activité, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Affaires (H/F) pour rejoindre l'équipe de leur agence située à Saint -Jean -de -Maurienne. Rattaché(e) au...

  • Chargé D'affaires

    il y a 6 jours

    Saint-Jean-de-Sixt, France MPC Géomètres Experts et Associés Temps plein

    **Notre bureau d'études VRD** Nous sommes un bureau d'études VRD de 7 personnes, dynamique, intégré dans un cabinet de géomètre (19 personnes) en région annécienne, en Haute-Savoie. Notre savoir-faire technique, notre environnement de travail (géographique et matériel), ainsi que la cohésion de notre équipe nous permettent de répondre aux...