Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 14 heures

Brumath, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes
- Tickets restaurant
- Mutuelle 100%

**Horaires **:lundi au vendredi

**Rémunération**: Selon profil

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Brumath, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Chargé ou chargée de clientèle Brumath F/H

    il y a 1 semaine

    Brumath, Grand Est, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BRUMATH Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter EMRG Grand EstMail : Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle Brumath F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.1 II...

  • Alternance Alternance Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Brumath, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de services à la personne, un(e) **Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)

    il y a 2 semaines

    Brumath, France CCM REGION BRUMATH Temps plein

    **Qui sommes nous**: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...

  • Responsable D'agence

    il y a 5 jours

    Brumath, France O2 Care Services Temps plein

    L'agence de Brumath recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence (F/H)En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux.Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour de 3 axes: **Pilotage du centre de profit**: - Être garant(e) des résultats de son centre...

  • Chargé(E) D'études de Prix

    il y a 2 semaines

    Brumath, France André Nonnenmacher et Fils Temps plein

    Notre société à ancrage local fort compte **60 collaborateurs** et intervient depuis plusieurs années sur des projets variés : bâtiments d’habitation, bâtiments publics, tertiaires et industriels. Spécialisée en **peinture**, **gros œuvre** et **échafaudage**, notre entreprise met un point d’honneur à conjuguer technicité, réactivité et...

  • Conducteur PL Ampliroll CDI – Déchets

    Il y a 54 minutes

    Brumath, France TREMBLAYE LOCATION PAYS DE LOIRE Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la location de camions recherche un conducteur PL à Brumath pour le transport de déchets. Vous serez en charge de livrer des clients dans le Bas Rhin, avec un emploi du temps de 39 heures par semaine incluant le samedi. Le profil idéal possède un permis CE et a de l'expérience avec un bras ampliroll. Un salaire brut...

  • Aide de Cuisine

    il y a 2 semaines

    Brumath, France AUBERGE DE LA FORET Temps plein

    préparation entrée plats et desserts Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 11,88€ à 13,41€ par heure Nombre d'heures : 35 à 39 par semaine Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable D’agence Strasbourg

    il y a 5 jours

    Brumath, France Cadr'Avenir Temps plein

    **Description du poste**: Notre client est une société française spécialisée dans la location de biens d’équipements destinés aux acteurs de l’industrie et du bâtiment. Filiale d’un groupe qui emploie plus de 1500 collaborateurs, en forte croissance, la société réalise un CA de 150 M Euros. L’agence de Brumath (67) est encore en phase de...

  • Technicien vérificateur H/F

    il y a 5 jours

    Brumath, Grand Est, France DISTEL Temps plein

    La sécurité étant primordiale chez DISTEL, nous recherchons pour notre agence de Brumath notre prochain Technicien Vérificateur (F/H) pour effectuer le contrôle annuel règlementaire et la maintenance de nos échelles, escabeaux, plateformes, harnais et échafaudages roulants chez nos clients.A partir d'un planning pré établi, vous intervenez auprès...