Conseiller Clientèle Fidélisation

il y a 3 jours


Villeurbanne, France Job Direct Temps plein

Nous recrutons pour notre client, un centre d'appel basé à Chalon-sur-Saône, plusieurs Conseillers Clientèle Fidélisation H/F.

Vous serez en charge de réceptionner les appels entrants de clients souhaitant résilier leurs contrats. Votre mission principale sera de proposer des solutions pour les fidéliser. De plus, vous proposerez et vendrez des assurances pour l'électroménager.

Une formation initiale d'une semaine est prévue, avec des horaires spécifiques : lundi et mardi de 9h à 17h30, et mercredi à vendredi de 9h à 17h.

Après la formation, vous travaillerez à temps plein, 36 heures par semaine, avec une amplitude horaire de 8h à 19h. Vous serez également amené(e) à travailler un samedi sur deux de 9h à 12h.

La capacité à gérer les conflits et une aisance avec les outils informatiques sont essentielles pour ce poste.

Vous devez être capable de convaincre et de fidéliser les clients tout en offrant un service de qualité.

Taux horaire de base, auquel s'ajoutent une prime de fidélisation et une prime CSS de 152 € brut proratisée en fonction des absences et présences.

Vous bénéficierez également de tickets restaurant de 7,80 € par jour travaillé.

Qui sommes nous ?

JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).



  • Villeurbanne, France HCONSULTING Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) **conseiller(ère) clientèle** en alternance pour accompagner nos équipes dans la gestion et le développement de la relation client. **Missions principales**: - Accueillir et accompagner les clients dans leurs démarches - Répondre aux demandes par téléphone, mail et en face-à-face - Contribuer à la...

  • Conseiller Clientèle H/ F

    il y a 2 heures


    Villeurbanne, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...


  • Villeurbanne, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un Leader de la relation client à distance à Fragnes-la-Loyères (71). **Vos principales missions** - Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants et sortants), - Prendre en charge administrativement les dossiers clients, - Optimiser chaque contact pour mener...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...


  • Villeurbanne, France Bruce Temps plein

    Bruce recrute pour un des **Leaders de la relation client à distance**, des **Conseiller(e)s clientèles.** Après un cycle de formation interne, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l’image de marque. **Vos missions**: - To do!_ -...

  • Chargé de Fidélisation

    il y a 4 heures


    Villeurbanne, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous êtes un(e) vendeur(se) dans l'âme et vous vous efforcez de fournir des expériences uniques à vos clients ?** **Vous souhaitez contribuer à la croissance et au succès d'une entreprise dynamique ?** Alphéa Conseil recherche, pour l'un de ses clients, **un Chargé de fidélisation (H/F).** Sur l'ensemble du secteur géographique de...


  • Villeurbanne, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - VILLEURBANNE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur Google ! Agis au quotidien sur les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Villeurbanne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Conseiller clientèle en assurance (service Garanties Loyers Impayés) pour un CDD de 6 mois dans un premier temps, sur Villeurbanne. En qualité de Conseiller clientèle en assurance, vous traitez des appels entrants uniquement pour du conseil et renseignements au...


  • Villeurbanne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Conseiller clientèle en assurance (service garanties loyers impayés) pour un CDD de 6 mois dans un premier temps, sur Villeurbanne. En qualité de Conseiller clientèle en assurance, vous traitez des appels entrants uniquement pour du conseil et renseignements au...