Chargé Clientèle Europe H-f

il y a 2 semaines

Contres, France St Michel Temps plein

Entreprise
Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance:

- 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production
- Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays
- 150 métiers pour tout type de qualification
- St Michel et Bonne Maman ont été élues marques préférées des français en 2022 et 2024, tous secteurs confondus

Notre marque de fabrique ? Nous inventons et fabriquons des produits gourmands avec une attention particulière portée à la qualité des ingrédients, leurs origines ainsi que la prise en compte des producteurs, du bien-être animal et de l’environnement.
Notre démarche RSE « le Goût de la transmission » est au cœur de toutes nos actions.
**Chez St Michel, nous sommes animés par une seule chose**: rendre populaire nos biscuits et pâtisseries en France et à l’international tout en accompagnant de nouveaux talents.
Poste
Rattaché(e) à la Responsable Groupe Client GMS ou Food Service (2 postes à pourvoir), vous êtes responsable de la gestion des commandes clients depuis la réception jusqu’à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients, dans un objectif de satisfaction du client et en adéquation avec les conditions générales de vente St Michel et les accords commerciaux négociés.
Véritable interface entre les différents services internes et le client, dans toutes les étapes de suivi de la commande, vous êtes le contact principal du client, sur tous les aspects opérationnels : disponibilité produits, facturation, retard de livraison, litiges
**Dans ce cadre, vous serez en charge de**:

- Piloter un portefeuille clients depuis la gestion des commandes, des factures, de l’activité promotionnelle jusqu’aux litiges et pénalités sur votre Groupe Client.
- Collecter et consolider l’ensemble des données clients dans une base de données globale, sur la gestion commerciale.
- Participer au solde des litiges antérieurs en collaboration avec la comptabilité et le commerce.
- Contribuer aux projets d’amélioration continue du service.

2 postes en CDD, basés à Contres (41700 ; 25 min de Blois et 1h de Tours et d’Orléans) à pourvoir dès que possible
Profil
### Profil
De formation Bac + 2/Bac +3 en logistique / commerce international vous êtes à la recherche d'une expérience dans un environnement stimulant, en agroalimentaire.
Vous maitrisez impérativement l'anglais et le français, ainsi qu'Excel et les outils bureautiques.
Vous aimez travailler en équipe et avez le sens de la gestion de priorité.
Votre sens de la satisfaction client, vos qualités relationnelles et votre dynamisme vous permettront de réussir dans ce poste.
Postulez Promis, on ne vous mangera pas.

  • Responsable D'equipe Service Client Europe

    il y a 14 heures

    Contres, France FORSTAFF Temps plein

    **DESCRIPTION SOCIÉTÉ** Célèbre pour ses galettes, ses madeleines et de nombreuses autres gourmandises, St Michel est une entreprise familiale française indépendante. 8 usines et 1800 collaborateurs permettent de fabriquer des biscuits et des pâtisseries « à la française » grâce à un savoir-faire perpétué depuis 1905 ! L’ambition de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Contres, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous souhaitez participer au développement de notre groupe ? **Mission**: Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons** un(e) Chargé(e) de clientèle**pour notre agence **SAMSIC EMPLOI**de **CONTRES (41).** En collaboration avec Philippe le Responsable Régional, mais aussi de Gwendoline la Chargée de recrutement, vous serez en charge de la gestion...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Contres, Centre-Val de Loire, France SAMSIC Groupe Temps plein

    Vous souhaitez participer au développement de notre groupe ?MissionDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle pour notre agence SAMSIC EMPLOI de CONTRES (41).En collaboration avec Philippe le Responsable Régional, mais aussi de Gwendoline la Chargée de recrutement, vous serez en charge de la gestion du processus de...

  • Responsable service clients Europe H/F

    il y a 4 jours

    Contres, Centre-Val de Loire, France ST MICHEL BISCUITS Temps plein

    Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est uneentreprise familiale indépendante en pleine croissance:8 usines en France avec l'ouverture de nouvelles lignes de productionDes produits distribués à l'international dans + de 100 pays150 métiers pour tout type de qualificationDes marques avec une...

  • Gestionnaire Clients Export Europe Bilingue

    il y a 1 semaine

    Contres, France Samsic Emploi - Contres Temps plein

    **Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute dans le cadre d'un remplacement deux chargé(e)s client H/F bilingue.** Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en adéquation avec vos aspirations...

  • Chargé(E) de Recrutement Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Contres, France Samsic Emploi - Contres Temps plein

    **Dans le cadre de notre développement, notre agence SAMSIC à Contres (41), recrute un(e) Chargé(e) de recrutement en CDI.** Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous interviendrez principalement sur la partie recrutement mais aussi en ressources humaines généralistes. Investi(e) et professionnel(le), vous disposez d'un rôle central au sein de...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 4 jours

    Contres, France CASA JOB Contres Temps plein

    **Votre mission**: Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de Recrutement H/F ! Vous êtes dynamique, enthousiaste et aimez relever des défis ? Vous cherchez une opportunité de carrière évolutive dans une entreprise en pleine croissance ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Vos missions principales: - Recrutement: - Gestion de planning pour...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 13 heures

    Contres, France Samsic Emploi - Contres Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant/e commercial/e export H/F. Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en adéquation avec vos aspirations...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine

    Contres, France InVivo Temps plein

    Votre magasin **Gamm vert** de **Contres** recrute ! Venez rejoindre une équipe de 4 passionnés en tant que **Responsable de magasin H/F** Chez nous, un responsable de magasin H/F c’est être: - Responsable du centre de profit : vous êtes l’animateur(trice) des ventes et en organisez le commerce dans le respect de la **politique de l’enseigne**....

  • Chargé D'affaires en Conception Mécanique

    il y a 2 semaines

    Contres, France PB SOLUTIONS Temps plein

    _PB Solutions recherche pour son client industriel situé à Contres dans le Loir-et-Cher (41), un Technicien ou Ingénieur en Conception Mécanique sur Catia V5 (H/F) pour une mission de 6 à 12 mois._ **Vos missions seront les suivantes**: - Gestion de projet : planification, revue de contrat (cahier des charges, plans, spécifications, normes...