Patient Centricity Project Manager

Qui sommes-nous ?

Pierre Fabre est le 2ème laboratoire dermo-cosmétique mondial, le 2ème groupe pharmaceutique privé français et le leader des produits vendus hors prescription dans les pharmacies en France.

Son portefeuille compte plusieurs franchises médicales et marques internationales dont Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive et Pierre Fabre Oral Care.

Implanté depuis toujours en région Occitanie, fabricant plus de 95% de ses produits en France, le groupe emploie près de 10 000 collaborateurs dans le monde et distribue ses produits dans quelque 130 pays. Pierre Fabre est détenu à 86% par la Fondation Pierre Fabre, une fondation reconnue d’utilité publique, et secondairement par ses collaborateurs à travers un plan d’actionnariat salarié.

En 2021, Ecocert Environnement a évalué la démarche de responsabilité sociétale et environnementale du Groupe selon la norme ISO 26000 du développement durable et lui a attribué le niveau « Excellence ».

Pierre Fabre est reconnu comme l’un des « Meilleurs Employeurs du Monde 2021 » par Forbes. Notre groupe est classé dans le Top 6 de l’industrie cosmétique et dans le Top 7 de l’industrie pharmaceutique dans le monde. Nous sommes convaincus que notre engagement et notre passion font préserver notre indépendance et vivre notre raison d'être.

Votre mission

Nous recrutons au sein de la Direction Médicale et Patient Consommateur, un(e) Patient Centricity Project Manager Corporate à Boulogne afin de positionner le patient au cœur des actions du Groupe, de développer une stratégie internationale globale de « Patient Centricity » en oncologie (CRC et Mélanome), proposer le plan d'action international global correspondant et le mettre en œuvre. Vous exercez ces activités dans le respect de la loi et des règles d'éthique, de déontologie et de conformité inhérentes à la fonction.

Responsabilités détaillées:

- Analyser l'environnement du (des) produit(s) et de la (des) pathologie(s) : SPCs, éventuel PGR en vigueur, extensions d'indication en cours de développement, expansion attendue du portefeuille, etc.
- Afin de positionner le patient au cœur des actions du Groupe, développer une stratégie internationale globale et un plan d'action pour coopérer avec les associations de patients/patientes, à savoir:
o Identifier et cartographier les associations internationales de patients, comprendre les interactions avec leur environnement scientifique, médico-économique et réglementaire mais aussi leurs besoins en termes de formation, d'information, de soutien, etc. dans l'intérêt des patients

o Identifier la situation et les besoins en matière de Patient Centricity dans les filiales

o Analyser les actions menées auprès de ces patients/associations de patients par les autres parties prenantes

o Sur la base des éléments précédents, proposer une stratégie et un plan d'action, ainsi que ses modalités de mise en œuvre tant au niveau de l'entreprise que des filiales.
- La stratégie et le plan d'action associé doivent être accompagnés d'une évaluation budgétaire, d'un calendrier prévisionnel, des résultats attendus et des indicateurs clés de performance.
- Mettre en œuvre le plan d'action au niveau de l'entreprise:
o Établir des partenariats avec des associations de patients sélectionnées.

o Travailler avec ces associations, dans le cadre de partenariats ou par le biais de conseils consultatifs / groupes de discussion, afin d'obtenir les idées/conseils nécessaires concernant la mise en œuvre de matériel éducatif adapté aux besoins des patients, l'organisation d'événements dédiés ou tout autre sujet permettant d'améliorer le niveau d'information des patients, leur qualité de vie et leur bien-être en général.

o Mettre en place des enquêtes de satisfaction auprès des associations de patients pour évaluer la pertinence des projets mis en œuvre.

o Mettre en place des indicateurs de suivi pour évaluer le respect des attentes, des coûts et des délais.
- Soutenir les filiales dans la mise en œuvre locale de leurs activités Patient Centric:
o Affiner les objectifs et les plans d'action locaux en matière de centrage sur le patient avec les pays et s'assurer qu'ils sont alignés sur la stratégie de l'entreprise.

o Soutenir la mise en œuvre du plan d'action en fournissant des outils d'entreprise adaptés et en facilitant leur localisation, en partageant les meilleures pratiques entre les filiales, en organisant des conseils consultatifs, etc.
- Réaliser toutes ces activités:
o en gardant à l'esprit la nature non promotionnelle du rôle

o dans le respect de la loi et des règles d'éthique, de déontologie et de conformité inhérentes à la fonction et en tenant compte du fait que les activités avec les associations de patients sont strictement non promotionnelles

o En étroite collaboration avec les autres départements de l'entreprise menant des actions/projets en lien avec les patients : affaires médicales, val