Conseiller Relations Precripteurs

il y a 2 jours

Meylan, France Agir à Dom Temps plein

Vous avez une expérience de secrétaire médical(e) auprès d'un spécialiste, idéalement pneumologue ou assistant.e administratif.ve chez un Prestataire de Santé A Domicile.

Vous êtes à l'aise avec le vocabulaire médical, notamment les pathologies respiratoires.

Vous êtes titulaire d'un bac +2

Durant cette expérience, vos outils au quotidien étaient le téléphone et l'informatique ; et vos interlocuteurs, le personnel médical.

Vous êtes naturellement une personne orientée satisfaction client et avez développé des compétences dans ce sens : écoute du besoin, conseil, reformulation, mise en confiance.

Vous êtes également une personne organisée, sachant prioriser, prendre des décisions rapidement et apporter une réponse pertinente dans les meilleurs délais.

Vous êtes solidaire et placez l'intérêt de votre équipe/service au coeur de vos enjeux.

**_AGIR à dom_**_ prestataire de santé à domicile_**_, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques._
- «_**_ Des Hommes au service d'autres Hommes_**_ » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant _**_une société à mission._**
- Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous_.

Nous recrutons un.e Conseiller.e Relation Prescripteurs au sein de notre service relations clients, dédié à la gestion des demandes de nos prescripteurs.

Vous êtes la vitrine et la porte d'entrée du parcours patient de notre entreprise, vous gérez la relation avec nos prescripteurs (spécialistes ou établissements : cadres de santé, IDE coordination ) et réceptionnez les demandes de prise en charge de patients majoritairement respiratoires, vous qualifiez rigoureusement la demande pour une installation optimale au domicile de notre patient. Vous travaillerez au sein d'une équipe, sur un open-space téléphonique

Vos missions détaillées:
1) Réception des appels prescripteurs et Etablissements : accueil et compréhension de la demande

2) Gestion de la demande pour transmettre les informations nécessaires à la prise en charge du patient.

3) Tracer de façon exhaustive et synthétique les éléments dans l'ERP pour le bon suivi du parcours patients

4) Réception d'appels patients en renfort.

Type de contrat: CDI

Amplitude horaire : 35H/sem, 8H-19H avec 1/2 journée non travaillé par semaine (jours variable selon un roulement équipe)

Poste à pourvoir dès que possible

Salaire : 2046 € bruts mensuels sur 12 mois

Autres avantages:
Tickets restaurant : 9 € (part salariale à 3.71 et part patronale à 5. 29)

Mutuelle

Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté

  • Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client

    il y a 7 jours

    Meylan, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes** C’est Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de...

  • Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client

    il y a 3 jours

    Meylan, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Et s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle particuliers ? Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients. De l’ouverture d’un compte à l’achat d’une nouvelle voiture, vous...

  • Conseiller Clientèle Centre de Relation Client

    il y a 3 jours

    Meylan, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...

  • Conseiller Clientèle Centre de Relation Client

    il y a 7 jours

    Meylan, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...

  • Conseiller Clientèle Centre de Relation Client

    il y a 3 jours

    Meylan, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...

  • Chargé de relations candidats

    il y a 2 semaines

    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France CESI Temps plein 28 000 € - 29 000 €

    Chargé de relations candidats - entreprises – Campus de GrenobleEnvie d'un job utile, concret, avec du lien humain au quotidien ?À CESI, vous accompagnez des projets de formation et d'insertion qui changent des trajectoires. Ici, ce que vous faites compte. Vraiment. Et c'est d'autant plus vrai en étant au cœur de la relation tripartite candidats...

  • Chargé D'accueil Centre de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Meylan, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...

  • Chargé(E) de Relations Candidats Et Entreprises

    il y a 3 heures

    Meylan, France CESI Temps plein

    **Concrètement ?** - Vous êtes en charge de **développer et de fidéliser**votre portefeuille clients (entreprises). Vous êtes un **partenaire clé**dans la relation entreprise, dont vous garantissez le **suivi et le conseil**sur la partie alternance. - Vous avez pour mission de **d’évènements**(Salons, Journées Portes ouvertes, présentation...

  • Conseiller Téléphonique en Banque

    il y a 7 jours

    Meylan, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe bancaire de renom ! Nous recherchons pour notre client, acteur bancaire de renom, un Conseiller commercial bancaire en centre de relation client, en CDI à Meylan. Vos missions: - Le traitement des appels entrants & sortants, - Conseiller et assurer la satisfaction du client par: - La gestion des opérations courantes, - La détection...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 4 jours

    Meylan, France ACE Emploi Temps plein

    En tant que conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque et le premier point de contact des clients. Votre mission sera de les accompagner tout au long du processus d'achat, en leur offrant une expérience unique et personnalisée. Vous serez sous la responsabilité du chef des ventes véhicules neufs et travaillerez en équipe avec les...