Analyste Fonctionnel Décisionnel

CDI
- Temps plein
- Entre 42K€ et 50K€ brut/an
- Au moins 2 ans d'expérience
- Master, Bac+5
- Service client

**Mission**:
Fondé en 1969, **Cegedim** est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

**Cegedim Assurances** est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances, propose des **solutions SaaS** (Hub de services, portails, extranet), des **services métiers** (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des **services experts** (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs **:l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel**.

Notre Direction Delivery recrute un(e) **Analyste Fonctionnel décisionnel.**

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité d’intervenir sur des missions d'édition, de recette, de mise en œuvre Progiciel et de support. Vous serez auprès des utilisateurs, de leur responsable ou du service informatique client.

Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

**Missions**
- Assurer un rôle de conseil aux clients et participer à la mise en œuvre des progiciels de l’entreprise ou des modules périphériques,
- Participer à un ou plusieurs chantiers de recette en vérifiant que les nouvelles versions à diffuser chez les clients installés ou en cours de démarrage sont conformes aux spécifications initiales,
- Assurer l’interface et la coordination entre le client et les équipes techniques et fonctionnelles,
- Qualifier et analyser les dysfonctionnements logiciels déclarés par nos clients au travers de notre outil de ticketing avant de les orienter pour correction vers les équipes de maintenance ou apporter une réponse si l’anomalie n’est pas avérée,
- Partager avec l’équipe les connaissances acquises au cours des différentes missions en capitalisant sur les aspects fonctionnels, techniques et méthodologiques.

**Profil**:
Vous possédez une expérience d’au-moins 2 ans dans un poste similaire.

Vous maitrisez le langage SQL et vous avez une connaissance des bases de données (Oracle, PostgreSQL)

La connaissance de Activ'Infinite est un plus.

Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, qui souhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clients qu’ils soient internes ou externes.

**Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...**
- votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques.
- vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure.
- un mode de travail hydride pour conserver un esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail).
- une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante.
- vous permettre d’intégrer un Groupe où l’évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs.

Parce que savoir travailler avec tout le monde est un facteur de progrès pour l’entreprise, ce poste est ouvert à tous.

**Mot de la présidente**:
Rejoindre Cegedim Assurances, c’est rejoindre une entreprise solide et leader sur son marché, une entreprise qui offre des infrastructures, des technologies et des services de haut niveau, une entreprise agile qui place ses collaborateurs au centre de ses préoccupations

Catherine ABIVEN

Présidente de Cegedim Assurances

**Localisation**:

- Emplacement Adresse

298 Allée du Lac Zone Green Park, 31670 Labège, France