Gestionnaire Adv Export

il y a 2 semaines

BourglaReine, France TAGA SCIENTIFIQUE Temps plein

Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l’export, depuis la saisie des dites commandes jusqu’à la livraison des produits finis.

Vous serez le/la garant(e) de l’interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.

**Missions**:

- Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu’à l’expédition en s’assurant de donner un feedback régulier aux clients
- Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire
- Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé
- Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés (expédition, transport, production, supply)
- Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions
- Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits ) en accord avec la direction Commerciale
- Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service assurance qualité ou Pharmacovigilance
- Assurer les relances associées aux activités de recouvrement
- Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients : réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d’analyser les tendances du marché et procéder à l’identification des besoins associés

**Rémunération**:
35.000 à 37.000 brut sur 12 mois, selon le profil

**Horaire**:
Journée

**Contrat **:Intérim de 3 mois renouvelable

**Profil / Expérience**:
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 dans le commerce international ou l’export et disposez d’une expérience professionnelle **de 5 ans minimum **à une fonction similaire.

Lors de votre parcours, vous avez eu l’occasion de développer votre expertise dans le traitement des commandes export et avez travaillé au contact d’interlocuteurs de tous niveaux. **Anglais courant indispensable, une deuxième langue serait appréciée.**

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 29 206,24€ à 35 916,96€ par an

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

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