Team Leader

il y a 2 jours

Toulouse, France Groupe Ozitem Temps plein

Chez **Ozitem,** nous accompagnons les entreprises dans leur **transformation digitale**, notamment au travers de notre **expertise**sur les **solutions d’infrastructures** & de cloud

Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de **30 ans**, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de **46 Millions d’euros en 2024**.

Ce sont **400 Ozitémiens**, **ingénieurs et consultants** qui évoluent sur trois sites en **France : Levallois**(**92**), notre siège-social, **Toulouse** (**31**) et **Lyon** (**69**), ainsi qu’à l’international au **Vietnam** (**Hô Chi Minh**). ‍

Avantages:

- RTT
- Tickets restaurants
- Participation
- CSE
- 75% transport

En plus de son activité de technicien de support informatique, le Team leader est en charge:

- D'encadrer et de contrôler l'activité des techniciens (savoir-faire, savoir-être)
- De dynamiser, contrôler, motiver et impliquer les collaborateurs
- De faire appliquer les processus et les procédures
- De proposer des axes d'amélioration qualitatifs et quantitatifs
- De proposer des axes d'amélioration par l'automatisation de certaines tâches
- Assurer le lien avec les éditeurs de logiciels spécifiques
- De rendre compte des opérations réalisées, des problèmes au Responsable du support client et alimenter la base de connaissances
- Fournir un rapport quotidien représentant l'activité de la veille
- Participer aux instances de suivi (Comité Technique et de pilotage)
- Expérience confirmée dans un rôle de management, idéalement en tant que Team Leader dans un environnement de support ou de services de proximité.
- Compétences en gestion de la relation client et en animation d’équipes.
- Solide expérience dans le suivi des incidents et des demandes, avec une capacité à prioriser et à gérer les urgences.
- Maîtrise des outils de reporting et capacité à produire des KPIs pertinents pour le suivi des activités.
- Bonne capacité de communication, de coordination et de gestion des priorités.
- Sens de l’organisation et aptitude à travailler de manière autonome tout en favorisant l’esprit d’équipe.
- Connaissance d’Office 365, SCCM et des outils de gestion de tickets (ITOP ou équivalents)

  • Team Lead Engineer

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Collective Temps plein

    Budget: Selon ProfilDans le cadre du renforcement de son organisation technique, notre client recherche unTeam Lead / Engineering Managerpour accompagner des équipes de développement dans une phase de transformation structurante.Les équipes évoluent progressivement d'unmode projet vers un mode produit, avec des enjeux forts autour de la fiabilisation du...

  • IT Team Leader

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France OVHcloud Temps plein

    CDIIT, Technologie & ProduitTOULOUSE, FR, 31000BREST, FR, 29200LYON, FR, 69003NANTES, FR, 44000BORDEAUX, FR, 33000NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT1. Échange avec notre Talent Acquisition Specialist: Magali2. Entretien avec le Manager: Jeremie3. Cas pratique (si pertinent)4. Rencontre avec un pair, un membre de l'équipe ou de la direction5. Débriefing...

  • Team Leader H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Segula Technologies Temps plein

    À propos du poste Dans le cadre du développement de nos activités sur chantier aéronautique, nous recherchons un(e) Team Leader capable d'organiser, coordonner et superviser une équipe technique sur le terrain. Véritable relais entre les techniciens et la hiérarchie, vous garantissez la qualité, la sécurité et la performance opérationnelle des...

  • Security & Compliance Team Lead

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Cerebras Temps plein

    Wanna Join the Adventure? With the company expanding into defense for both the US and EU, Loft Orbital is seeking an experienced Security & Compliance Team Lead to lead and scale our company’s goal of increasing our security standings across the commercial product offering. This role balances hands‑on technical leadership (75%) with strong functional and...

  • Security & Compliance Team Lead

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Loft Orbital Solutions Temps plein

    Wanna Join the Adventure? With the company expanding into defense for both the US and EU, Loft Orbital is seeking an experienced Security & Compliance Team Lead to lead and scale our company’s goal of increasing our security standings across the commercial product offering. This role balances hands‑on technical leadership (75%) with strong functional and...

  • Team Leader H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Segula Technologies Temps plein

    Sur site AIRBUS (A350), nous recrutons un Team Leader dans le but de gérer et animer une ou plusieurs équipes de collaborateurs afin de garantir la bonne exécution de l'activité en relation avec le contrat de prestation. Principales activités : - Garantir le respect du règlement intérieur et les consignes de sécurité et de propreté en vigueur par...

  • Team Leader H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Segula Technologies Temps plein

    Sur site AIRBUS (A350), nous recrutons un Team Leader dans le but de gérer et animer une ou plusieurs équipes de collaborateurs afin de garantir la bonne exécution de l'activité en relation avec le contrat de prestation. Principales activités : - Garantir le respect du règlement intérieur et les consignes de sécurité et de propreté en vigueur par...

  • team lead

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Randstad Temps plein

    Randstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés : infrastructures & cloud ; embarqué & électronique ; services applicatifs ; data & IA.Au sein de l'équipe Intégration...

  • Team Leader H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Segula Technologies Temps plein

    À propos du poste Dans le cadre du développement de nos activités sur chantier aéronautique, nous recherchons un(e) Team Leader capable d'organiser, coordonner et superviser une équipe technique sur le terrain. Véritable relais entre les techniciens et la hiérarchie, vous garantissez la qualité, la sécurité et la performance opérationnelle des...

  • Team Leader H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Product Conformity Performance & Reliability, rattaché à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Team Leader H/FRattaché au Team Leader Senior de ce périmètre, vous êtes le référent managérial des collaborateurs travaillant sur votre activité et l'interface privilégié de votre client.Missions :...