Responsable Commercial Sédentaire

**Veuillez postuler sur Isarta.fr**:
Dans le cadre de la stratégie d'évolution de la Force de vente, FDJ réseau recrute un Responsable commercial sédentaire F/H pour encadrer une équipe de commercial sédentaires ( 10 personnes à terme).

**Votre quotidien**

**Embarquons ensemble pour vos futures missions **

**Manager et animer l'équipe**
- Définir les objectifs, animer et motiver les équipes de CS (moyens : construire et animer des points réguliers, des réunions commerciales, des ateliers thématiques etc.), en multisites et en distanciel
- Participer au recrutement des CS et réaliser l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Animer des réunions d'équipe et réaliser régulièrement des points individuels (objectifs, résultats, organisation)
- Evaluer les compétences des commerciaux, définir les plans de progrès et axes de développement et piloter leur mise en oeuvre dont les entretiens périodiques
- Assurer la continuité du service (planning) et intervenir en soutien de son équipe dans la gestion des situations difficiles, et/ou à fort enjeux commercial
- Veiller à la qualité de la relation au travail avec l'ensemble des parties prenantes
- Contribuer à l'accompagnement au changement
- Faire respecter les valeurs du Groupe FDJ
- Piloter et garantir la performance de l'activité
- Fixer les objectifs individuels de son équipe
- Piloter la performance individuelle et collective (mettre en place et suivre les KPI commerciaux) en alignement avec ceux de l'agence
- Contribuer à l'évolution des indicateurs de performance de service (KPI)
- Assurer un reporting régulier de son activité
- Organiser et coordonner l'action commerciale avec le pôle commercial terrain et administratif

**Assurer le développement commercial**
- Assurer la mise en oeuvre du plan d'actions commerciales (PAC)
- Proposer et suivre des plans d'actions opérationnels en adaptant les moyens associés, selon les spécificités du secteur Bar Tabac Presse et RC
- Mettre en oeuvre les campagnes d'appels en lien avec les objectifs (segmentation clients Pro, JR, etc...) et être force de proposition
- Garant.e du bon niveau de stockage en PDV pour assurer la performance et la croissance des gammes (stock grattage lancements de jeux)
- Organiser les interactions multicanales avec les CP (SMS, réseaux sociaux, news letter...)

**Management de l'activité et qualité de service**
- Contribuer à l'amélioration continue de l'activité (relation clients, process et outils, etc.)
- Garantir un haut niveau de satisfaction et de performance Clients dans les activités gérées en direct, ou en soutien des CS

**Ce que nous recherchons**

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau supérieur au baccalauréat avec avez une expérience d'au moins dix ans en commerce (aussi bien terrain que sédentaire), avec au moins cinq ans d'expérience en management d'équipe de proximité.

Vous avez une appétence certaine pour le digital, l'innovation et avez une réelle fibre commerciale afin de répondre à notre besoin de conquête de nouveaux marchés tout en développant ceux existants.

Vous faites preuve de curiosité, d'organisation pour préparer au mieux vos appels téléphoniques auprès de notre réseau de clients.

Vous n'hésitez pas à sortir du cadre afin de proposer des solutions originales qui font la différence.

Votre appétence pour l'actualité sportive sera un plus et vous maitrisez le packOffice

Si vous êtes prêt à vous investir pleinement au sein d'une entreprise bienveillante et dynamique, rejoignez-nous

**Pourquoi rejoindre l'équipe**
- Pour rejoindre une équipe constituée de différents profils, tous complémentaires, et l'enrichir avec vos connaissances.
- Pour jouer un rôle important dans la transformation commerciale sur ce périmètre et contribuer a la structuration de l'équipe et du métier de commercial sédentaire.

**Mieux nous connaître**

En choisissant FDJ, vous rejoignez un groupe performant et responsable, à la pointe de la technologie.

Avec 23 millions de clients, 30 000 commerçants partenaires et 2500 collaborateurs, nous nous développons dans le secteur des jeux, et dans de nouvelles activités de divertissement, de paiements et de services BtoB dans un environnement international.

Chaque jour, plus de 750 collaborateurs des technologies de l'information - premier métier du Groupe - travaillent ensemble pour développer des solutions technologiques de haute performance.

**Vous avez tout à gagner en nous rejoignant**:

- Partager les valeurs du Groupe engagé dans la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances.
- Être formé et accompagné tout au long de votre parcours.
- Bénéficier d'avantages salariaux qui nous placent parmi les employeurs les plus compétitifs : ,primes individuelles, plan d'épargne entreprise, télétravail, politique parentale, etc.

91 % de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous. Engagés, ils agissent pour d