Responsable de Projet Innovation

Référence de l’offre
250005RX

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupe
Direct Assurance

Famille métierCommercial

Localisation
SURESNES, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:
Au sein du pôle Pilotage de flux, Data et Outil de la relation client, vous supervisez un portefeuille de projets de transformation de la Relation Client, en lien avec le plan stratégique de l’entreprise.

**Vos missions**:
**Gestion de Projets Stratégiques**
- Superviser et organiser le portefeuille de projets ;
- Cadrer les besoins et définir les feuilles de route ;
- Animer la gouvernance et gérer les parties prenantes ;
- Collaborer avec les différentes Directions (Technique, Marketing, Informatique, etc.) ;
- Assumer un rôle de PMO transverse ;

**Assurer le Succès des Projets**
- Identifier les défis et proposer des solutions efficaces ;
- Définir et suivre les indicateurs de succès et anticiper les risques ;
- Améliorer les organisations et les processus opérationnels ;
- Fédérer les parties prenantes
- Formaliser des scenarii de décision et des préconisations pour faciliter la prise de décision ;
- Identifier, planifier et organiser les interdépendances entre projets

**Transformation et Amélioration Continue**
- Réaliser des diagnostics et des études d’opportunités
- Optimiser les processus ;
- Proposer des initiatives innovantes (pilotes, Proof Of Concepts (PoC), etc.) ;

**Gestion des Relations avec les Fournisseurs**
- Assurer la qualité des prestations et animer les partenariats ;
- Négocier les contrats et piloter le budget ;

**Votre profil**:
Vous êtes un professionnel **passionné par la transformation et la relation client**, avec au moins **10 ans d'expérience, idéalement dans le conseil en management des organisations et des systèmes d’information.**

Titulaire d'un Bac +5 en ingénierie, sciences, assurance ou commerce, vous excellez dans la **gestion de projets complexes et transverses et disposer d’une expérience solide en management.**

Votre sens du **leadership**, vos compétences analytiques, organisationnelles et votre **approche pragmatique** sont des atouts précieux.

Une connaissance du **secteur de l’assurance**ou des **méthodologies Lean** serait un plus. Rejoignez-nous pour contribuer à l'évolution de notre modèle de relation client

Des déplacements ponctuels en France ou à l’étranger seront à prévoir.

**Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.
- Nous proposons des **parcours de développement professionnel** en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences.
- Nous avons à cœur de **célébrer nos réussites**. La **convivialité** qui nous anime est le fruit de la **diversité des profils** que nous recrutons.
- Nous disposons de **multiples avantages** (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
- Nos **locaux** proposent un **cadre de travail moderne** avec une mise à disposition **d’espaces de détente** (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche ) pour une Expérience Collaborateur réussie
- Nous nous **engageons en faveur de la lutte contre les discriminations** et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de **handicap**_._

**Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous **

**Votre environnement de travail**:
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

**Leader français de l’assurance**auto** en direct depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA,** propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd’hui, **plus d’un million de**clients** nous font confiance** grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

**Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, alors vous êtes au bon endroit en envisageant de travailler avec nous.**

**Vous allez aimer grandir à nos côtés.**

**Vous allez aimer innover avec nous.**

**Vous allez aimer que nos**clients** nous adorent.