Assistant Qualité

il y a 6 jours

Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le confierait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible. »

Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Nous parlons le design de manière poétique, tout en restant audacieux et singulier.

Créé en 1964, Habitat s'est fait connaître grâce à un design unique offrant une nouvelle inspiration à l'ameublement. Depuis, Habitat est un symbole de modernité qui propose une large gamme de produits authentiques créée par des passionnés.

Après une formation de quelques mois au sein de notre département Qualité, où vous serez en charge de mener à bien:

- le suivi des non-conformités produit
- l'établissement des dossiers de remontées fournisseurs
- la négociation et l'amélioration continue auprès des usines
- la résolution des problèmes produits avec les achats et les fournisseurs
- le suivi de la refacturation fournisseur

Vous intégrerez notre service client dans lequel vos serez en charge de:

- la gestion des litiges clients (livraison non effectuée ou incomplète, erreur de produit, produit cassé, qualité de prestation ou de produit, comportement des livreurs ou des vendeurs en magasin) en collaboration avec les services internes concernés (logistique, qualité, juridique) ou les prestataires externes
- le contrôle et la validation selon les procédures, les demandes de dédommagements et remboursements hors barème SAV, en assure le suivi et informe le directeur de magasin de l’action menée.

Profil recherché:
Afin de pouvoir mener à bien ces différentes missions, nous recherchons une personne rigoureuse ayant une sensibilité produit affirmée.

Véritable support transverse, vous travaillerez en collaboration avec différents services en interne.

Un niveau d’anglais professionnel est également requis afin de communiquer en direct avec les fournisseurs.

Niveau requis:
Formation bac+2/3 avec une expérience de 2 ans minimum en service clients, Call center, service consommateurs ou qualité ou SAV.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Service client: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Qualité

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, France FABANIMATION SARL Temps plein

    **Description du poste** **Mieux nous connaître** Chez Fabanimation SARL nous distribuons la marque Bazou en libre service dans les grandes surfaces. Bazou, c’est le nom d’un village perché sur les hauts plateaux de l’Ouest du Cameroun. Fabrice, l’homme qui se cache derrière les fourneaux de cette marque tant prisée, consacré à la gastronomie...

  • Assistant(E) Dentaire Référent(E)

    il y a 6 jours

    Aubervilliers, France PDS Temps plein

    POSTE D'ASSISTANT(E) DENTAIRE RÉFÉRENT(E) AVEC MINIMUM 5 ANS D'EXPÉRIENCE Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) dentaire expérimenté(e) et référent(e) pour intégrer notre équipe. Fort(e) d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine dentaire, vous jouerez un rôle central dans la coordination et la gestion des activités au sein de...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons **un(e) assistant(e) d'Exploitation **(H/F) en CDI situé à Aubervilliers. Votre mission principale consistera à assurer la prise en charge des demandes des clients, enregistrement des devis, facturation de la prestation, pour un périmètre donné, dans une optique de satisfaction client. Missions: -...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 jour

    Aubervilliers, France Y A Distribution Temps plein

    assistante Commercial A propos de l'entreprise: Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous avez des compétences en administration des ventes, ce poste est fait pour vous. Responsabilités: - Assurer un service client de qualité en...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France LS Services Temps plein

    Nous recherchons un assistant ou une assistante en Adv facturation pour rejoindre une équipe en reconstruction. Ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive et désireuse de contribuer à l'efficacité de notre service, disponible dans l'immédiat pour une durée d'un mois, avec possibilité de CDI. **M**issions - Gérer les commandes...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Aubervilliers, France Century 21 Immo Conseil Temps plein

    ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)VOS MISSIONS - Assister l'équipe des Conseillers et le Manager - Monter et suivre les dossiers clients "Ventes" et "Locations" - Gérer les fichiers clients - Assurer l'organisation commerciale interne - Réaliser les affichettes vitrine - Tenir les tableaux de bord et les registres - Réceptionner les clients - Veiller au respect...

  • Assistante Adv Commerciale

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France Groupe PIMENT Temps plein

    **Description**: Le Groupe PIMENT recherche pour son client, fabricant de produits automobiles recherche une **Assistante ADV Commerciale H/F**: En tant qu'**Assistante ADV Commerciale**, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. **Vos principales...

  • Cdi/cdd Assistant(E) de Direction

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, France MJBAZAR Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante de direction pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact principal pour le soutien administratif et organisationnel, contribuant ainsi à la bonne marche des activités de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la...

  • Assistante ADV Commerciale H/F

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    DescriptionLe Groupe PIMENT recherche pour son client, fabricant de produits automobiles recherche uneAssistante ADV Commerciale H/F:En tant qu'Assistante ADV Commerciale, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.Vos principales responsabilités seront...

  • Assistant Administratif

    il y a 5 jours

    Aubervilliers, France LS Services Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) en gestion de demande d'intervention pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité de contribuer à diverses tâches administratives et de soutenir le bon fonctionnement du bureau. Vous êtes sollicité par mail ou téléphone afin de planifier les interventions des techniciens le plus rapidement possible...