Receptioniste de Nuit

il y a 11 heures

Bordeaux, France Grand Hotel Français Temps plein

**OFFRE RECEPTIONNISTE DE NUIT**

Le ou la réceptionniste de nuit dépend directement du ou de la Chef-fe de réception, et du ou de la Directeur-rice de l’établissement.

Sous le contrôle et l’autorité directe de ceux-ci, vous assurerez les principales missions suivantes:
Relation client
- Assurer l’accueil des clients durant toute la durée de leur séjour
- Assurer un service de conciergerie
- Promouvoir les services proposés par l’hôtel
- Contrôler et assurer le suivi de la satisfaction des demandes spécifiques des clients
- Traitement des demandes spécifiques et plaintes

Front office
- Respecter les formalités check-in et check-out
- S’assurer du rangement et de la propreté de la réception et du hall
- S’assurer du bon fonctionnement et de l’état irréprochable des accès et des parties communes
- Élaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit

Commercial
- Gérer le planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management
- Identifier la clientèle habitué/corporate afin d’adapter nos politiques tarifaires à leurs besoins
- Effectuer l’envoi des stops sales à nos partenaires en fonction de notre taux d’occupation
- Pratiquer l’upselling à l’arrivée du client

Gestion des réservations
- Constituer les dossiers clients
- Vérifier et contrôler quotidiennement les arrivées clients
- Traiter et saisir les réservations

Back office
- Contrôler la caisse
- Prendre en charge d’éventuelles tâches comptables ou administratives
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service
- Passation de consignes au changement de shift

Service
- Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner (cuisson des viennoiseries si nécessaire)
- Réceptionner les livraisons petit-déjeuner (si livrées avant l’arrivée de la cafetière)
- Compter le linge et vérifier avec le bon de commande

Expérience et qualités requises:

- BAC + 2 ou équivalent
- Expérience en hôtellerie souhaitée
- Maitrise des outils informatiques
- Français, Anglais courant
- Excellent relationnel
- Présentation soignée

Contrat:

- Type de contrat : CDI 42H
- Début de contrat : dès que possible

Nous avons hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,50€ par heure

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste 3 à 4 Nuits Par Mois

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Hôtel de la Presse Temps plein

    **À propos du poste** **Nous recherchons un réceptionniste de nuit ou une réceptionniste de nuit pour faire 3 à 4 nuits par mois sur un créneau horaire de 20h à 7h à partir de septembre**. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les personnes...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NOVOTEL BORDEAUX GARE SAINT JEAN Temps plein

    Votre Novotel Bordeaux Gare Saint Jean recherche son réceptionniste de nuit en EXTRAS.Vous avez le sens du service client , vous êtes efficace , organisé et réactif , alors rejoignez nous Vos principales missions:-Assurer l'accueil des clients tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui ci.-Suivi...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Legendre XP Temps plein

    Le Groupe Legendre, acteur incontournable du bâtiment est présent sur le territoire national et international au travers de ses 3 métiers : Construction, Immobilier et Energie. Situé dans le quartier des Bassins à flot, WHOO Bordeaux Bacalan propose sous un seul et même toit, une résidence urbaine accueillant étudiants et jeunes actifs et de...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LA MAISON BORD'EAUX Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un réceptionniste de nuit ou une réceptionniste de nuit en tant qu'extra, pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les personnes souhaitant...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Ibis Budget Bordeaux Lac Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, assurant un service de qualité et veillant à la satisfaction de notre clientèle. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler dans un...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France MEININGER Hotels Temps plein

    **Réceptionnist de nuit (f/m/d)**: **MEININGER Hotel Bordeaux**: 39 hours CDI, Temps Plein **Appel à tous les charmants noctambules ! Tu es un hôte passionné, qui aime les défis et qui peux illuminer les nuits de nos visiteurs? Postule au MEININGER Hotel Bordeaux. Le poste de réceptionniste (f/m/d) est pour toi!** **MEININGER Hotels. La redéfinition...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Mondrian Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise: Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un Hôtel Luxury Lifestyle 5* unique en son genre. Le _Mondrian Bordeaux_ a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et entièrement designé par Philippe Starck. Vous ferez partie d'une marque et d'un groupe en pleine...

  • Receptionniste Nuit Semaine

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France MERCURE GARE SAINT JEAN Temps plein

    **Job Description**: Vous vous sentez prêt(e) à relever ce challenge ? Parfait ! Nous recherchons un réceptionniste de nuit (H/F) Vous souhaitez exercer un métier tourné vers l’accueil ? - Recueillir systématiquement le Feedback des clients avant leur départ - Contribuer à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Mercure Bordeaux Gare Atlantic Temps plein

    Le Mercure Bordeaux Gare Atlantic, hôtel 4* de 72 chambres en face de Bordeaux recherche son réceptionniste de nuit en CDI temps plein 39h au plus vite. Horaires de 23h à 7h du Dimanche soir au jeudi nuit inclus. Repos Vendredi et samedi. Vous êtes un oiseau de nuit, vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif,...

  • Offre D'emploi

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France IBIS Bordeaux Centre Meriadeck Temps plein

    L’hôtel **ibis Bordeaux Centre Mériadeck** recherche un(e) **réceptionniste de nuit** pour rejoindre son équipe dans le cadre d’un **CDD** jusqu’au **10 septembre 2025**. Vos missions: - Accueillir les clients avec le sourire, même en pleine nuit - Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux - Veiller à la sécurité et au bon...