Agent Administratif(Ve), Service Environnement, Déchets Et Assainissement

Agent(e) administratif(ve) — Service Environnement, Déchets & Assainissement

Description de l’entreprise
Communauté de Communes de la Vanne et du Pays d’Othe engagée dans la gestion durable des déchets et l’amélioration de l’assainissement sur son territoire. Notre objectif : garantir un service public de qualité, respecter la réglementation environnementale et accompagner les usagers vers des pratiques sobres et responsables.

Mission générale
Assurer les tâches administratives et le suivi opérationnel du service Environnement, Déchets et Assainissement afin de garantir le bon fonctionnement des activités (collecte, gestion des déchèteries, assainissement collectif/individuel), le respect des réglementations et une relation de qualité avec les usagers et partenaires.

Responsabilités principales
- Gérer le suivi administratif des dossiers usagers : demandes, inscriptions, réclamations, relances.
- Assurer le traitement des demandes d’assainissement (raccordements, diagnostics, autorisations) et le suivi des contrôles.
- Suivre les contrats prestataires (marchés, bons de commande, planning d’intervention) et contrôler les factures.
- Préparer et suivre la facturation et le recouvrement des redevances (ordures ménagères, assainissement).
- Saisir, mettre à jour et exploiter les bases de données et tableaux de bord (indicateurs de collecte, fréquentation déchèteries, performance du service).
- Rédiger courriers, comptes-rendus, notes et rapports à destination de la direction et des élus.
- Assurer l’accueil téléphonique et physique du service, information des usagers et orientation.
- Veiller au respect de la réglementation environnementale et des procédures internes (sécurité, hygiène, gestion des déchets dangereux).
- Participer à la préparation des réunions (comités de pilotage, réunions de quartier) et aux actions de sensibilisation auprès du public.

Profil recherché
- Bac+2 (BTS/DUT) en gestion administrative, gestion publique, environnement ou équivalent par expérience.
- Expérience souhaitée de 1 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement en collectivité territoriale ou service environnement.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ; connaissance d’un logiciel métier ( logiciel de facturation et comptabilité) appréciée.
- Connaissances de base en réglementation déchets et assainissement souhaitées.
- Sens de l’organisation, rigueur, confidentialité et capacité à prioriser les tâches.
- Bon relationnel, sens du service public et capacité à travailler en équipe.
- Permis B.

Compétences clés
- Gestion administrative et suivi de dossiers
- Facturation et suivi budgétaire
- Communication écrite et orale
- Maîtrise d’Excel et bases de données
- Connaissance des process de gestion des déchets et assainissement

Conditions
- Type de contrat : CDI/CDD à préciser
- Temps de travail : Temps plein
- Lieu : Villeneuve l’Archevêque
- Rémunération : selon grille indiciaire

Candidature

**À propos du poste**
Nous recherchons un agent ou une agente administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en charge de diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de notre bureau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour assurer un service client de qualité et une gestion efficace des opérations quotidiennes.

**Responsabilités**
- Accueillir les visiteurs et gérer le front desk avec professionnalisme
- Répondre aux appels entrants et assurer une bonne étiquette téléphonique
- Effectuer des saisies de données précises dans nos systèmes informatiques
- Gérer le classement et l'archivage des documents administratifs
- Gérer les commandes et l'entrée des données relatives aux commandes
- Utiliser Microsoft Office et Google Workspace pour la création de documents et la gestion des tâches
- Collaborer avec l'équipe médicale pour assurer un bon fonctionnement du bureau médical

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si:

- Vous avez une expérience administrative ou en bureau médical
- Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Microsoft Office et Google Workspace
- Vous possédez d'excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
- Vous êtes à l'aise avec les systèmes téléphoniques multi-lignes
- Vous avez un sens aigu du service client et êtes capable de travailler sous pression

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 732,50€ à 3 571,87€ par mois

Lieu du poste : En présentiel