Assistant Polyvalent

il y a 6 jours

Bobigny, France ARPAVIE@dom Temps plein

**Rejoignez un service d’aide et de soins à domicile associatif** en pleine croissance composé de plusieurs SAAD, SSIAD et SPASAD en Ile de France.

**VOS MISSIONS**:
Vous etes en charge de répondre aux imprévus liés au interventions à domicile et de remonter les événements et dysfonctionnements éventuels impactant la réalisation des prestations.

**Rattaché.e au service qualité, vos missions** sont les suivantes:

- Réceptionner et transférer les appels téléphoniques
- Communiquer en temps réel auprès des intervenants et des usagers
- Enregistrer les absences des intervenants et effectuer les remplacements nécessaires jusqu’à j+2
- Gérer des aléas d'exploitation tels que les retards, les modifications d’horaires d’intervention, les problèmes d’accès au domicile des usagers, etc
- Enregistrer les absences des bénéficiaires: hospitalisation, vacances, rdv médicaux, décès, etc
- Gérer et organiser le courrier et diffuser des informations par mail (envoie de masse)
- Contrôler les présences
- Gérer l’organisation et le traitement des enquêtes de qualité (démarrage, annuelle etc.)
- Gérer et transmettre les prospections au service concerné
- Suivre les données qualité des bénéficiaires et des salariées
- Traiter les insatisfactions
- Gérer les audits au sein des agences

En plus de travailler dans une équipe dynamique à taille humaine et solidaire, notre association propose de **nombreux avantages**:

- Parcours d’intégration d’un mois lors de votre prise de poste
- Parcours de formation certifiant ou diplômant
- Reprise d’ancienneté au sein de la Branche,
- Rémunération selon votre profil et expérience
- Mais aussi : Primes, Mutuelle, prévoyance, 1% logement, Téléphone professionnel.

**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils informatiques en matière de bureautique. D’un tempérament curieux, organisé, rigoureux, réactif et dynamique, vous avez également le sens du service et de réelles capacités relationnelles. Des connaissances du secteur des services à la personne seraient un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Saisie de Commande

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France SAS OR HAY Temps plein

    Nous recherchons un assistant polyvalent pour travailler principalement dans le bureau des commandes. Nous recherchons une personne motivée, responsable, ambitieuse, à l'aise avec un ordinateur et de préférence avec un niveau BAC +2 ou équivalent. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 700€ par mois. Poste basée à Bobigny avec...

  • Assistant Dentaire

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Docali Temps plein

    DOCALI, c’est un réseau de centres dentaires modernes, dynamiques et surtout tournés vers l’avenir. Notre promesse est de garantir le respect de l’éthique ainsi qu’une relation de confiance et de proximité avec nos patients. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Dentaire Polyvalent(e) motivé(e) pour renforcer notre équipe et apporter votre...

  • Assistant(E) de Gestion Et Comptable

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France hit the books Temps plein

    **À propos de nous**: Entreprise en pleine croissance, nous recherchons un(e) **Assistant(e) de Gestion Comptable** pour renforcer notre équipe administrative et financière. Ce poste est idéal pour une personne polyvalente, organisée et à l’aise avec la gestion comptable et administrative. **Vos missions**: - Assurer le suivi administratif et...

  • Assistant Médical(E)

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Direction de la santé - Ville de Bobigny Temps plein

    La ville de Bobigny assure le fonctionnement d’un grand centre de santé polyvalent et propose une offre de soins complémentaire et diversifiée : médicale (médecine générale, spécialistes, imagerie médicale), dentaire et paramédicale (soins infirmiers, psychologie, pédicure/podologie, diététique, orthoptie ) Le Centre Polyvalent Aimé...

  • Assistant Responsable Pédagogique

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Sotel Groupe Temps plein

    Filiale du groupe Sotel, Sotel Formation est un organisme de formation implanté à Toulouse depuis août 2005. Nous sommes spécialisés dans la prévention des Risques Professionnels (Secourisme, Incendie, Habilitations Électriques, Gestes et Postures,...) et en Sécurité Privée (TFP Agent de Prévention et de Sécurité et Agent SSIAP). Quelques...

  • Assistant Communication

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Groupe Mutualia Temps plein

    Créé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia est composé d’une Union Mutualiste de Groupe à laquelle sont affiliées une Union de Réassurance et trois Mutuelles de complémentaire santé et prévoyance réparties sur l’ensemble du territoire et ouvertes sur l’univers interprofessionnel. L’Union Mutualiste de Groupe...

  • assistant médical(e)-aid(e) soignant(e) H/F

    il y a 3 heures

    Bobigny, Île-de-France Direction de la santé - Ville de Bobigny Temps plein

    La ville de Bobigny assure le fonctionnement d'un grand centre de santé polyvalent et propose une offre de soins complémentaire et diversifiée : médicale (médecine générale, spécialistes, imagerie médicale), dentaire et paramédicale (soins infirmiers, psychologie, pédicure/podologie, diététique, orthoptie…)Le Centre Polyvalent Aimé Césaire,...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 6 jours

    Bobigny, France ARPAVIE@dom Temps plein

    **Rejoignez un service d’aide et de soins à domicile associatif** en pleine croissance composé de plusieurs SAAD, SSIAD et SPASAD en Ile de France. **VOS MISSIONS**: Vous etes en charge de répondre aux imprévus liés au interventions à domicile et de remonter les événements et dysfonctionnements éventuels impactant la réalisation des...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 6 jours

    Bobigny, France ARPAVIE@dom Temps plein

    **Rejoignez un service d’aide et de soins à domicile associatif** en pleine croissance composé de plusieurs SAAD, SSIAD et SPASAD en Ile de France. **VOS MISSIONS**: Vous etes en charge de répondre aux imprévus liés au interventions à domicile et de remonter les événements et dysfonctionnements éventuels impactant la réalisation des...

  • Secrétaire Technique

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Sotel Groupe Temps plein

    Créée il y a plus de 35 ans par les principaux établissements financiers de la région Midi-Pyrénées, SOTEL est initialement spécialisée dans la télésurveillance bancaire. Avec plus de 200 collaborateurs répartis sur 5 stations en France, SOTEL connait une croissance importante depuis ces 3 dernières années. En 35 ans, notre société est...