Chargé Qualité Et Pilotage
il y a 1 jour
**Description du poste et Missions**
Société d’expertise en sinistres, nous recherchons, dans le cadre de l’accroissement de notre activité, un.e **Chargé.e Qualité et Pilotage** (F/H).
Celui/ celle-ci aura pour fonction à la fois d’analyser diverses informations (dossiers, résultats), de proposer des solutions et de suppléer la Responsable Qualité:
Il/ Elle interviendra notamment sur les missions suivantes:
- Gestion des tableaux internes sur le pilotage des dossiers en cours : pré analyse des fichiers, transmissions des tableaux, réception des tableaux et analyse finale,
- Gestion des fichiers client : analyse des fichiers et des résultats avant diffusion et/ou retour au client,
- Gestion des insatisfactions client et non-conformités qualité : analyse de la demande, réponses à apporter ou sollicitation auprès des experts
- Intégration dans divers groupes nationaux, compte-rendu à faire suite aux réunions,
- Analyse des tâches administratives de la région
- Etablissement des supports demandés par la Compagnie d’Assurances,
- Tenue des différents interfaces/outils existants
- Planification et animation de réunions régionales internes mensuelles (présentiel et distanciel)
- Suppléant de la Responsable des opérations de la région : notamment sur la représentation Rhône Alpes Auvergne lors des instances nationales et des bilans de résultats compagnies
**Profil recherché**
De formation minimum Bac +2 ou Bac +3 de type Licence Professionnelle en Management des Organisations, Qualité ou Gestion de Projet.
Vous disposez idéalement d'une expérience en expertise dommages, en compagnie d'assurance ou en banque.
Vous êtes reconnu pour:
- Votre esprit d’analyse : vous êtes à l’aise dans l’interprétation des résultats et des évolutions
- Votre aisance à l’oral : vous appréciez échanger avec divers interlocuteurs et animer des réunions
- Votre sens de l’organisation : méthodologie et gestion des priorités font partie de votre quotidien
- Votre sens des responsabilités : vous prenez à cœur les missions confiées et savez prendre position
Vous avez impérativement un excellent niveau d'orthographe et un niveau intermédiaire sur Excel.
**Informations complémentaires**:
Type de contrat : CDI
Statut : non-cadre
Rémunération : 28 à 30k€/an
Temps de travail : 35h du lundi au vendredi
Horaires : 8h30 - 12h30 / 14h - 17h30 et fin à 16h15 le vendredi
Localisation : Lyon - Vaulx-en-Velin, Quartier d'affaire Carré de Soie proximité immédiate des transports en commun (métro A, tram T3, bus...) + Local à vélo sécurisé
Quelques déplacements sont à prévoir dans l’année au niveau national
Autres éléments de rémunération:
- Titres restaurant (9€/ journée travaillée dont 5€ de part employeur)
- Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
- Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800€)dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours
- Plan d'Epargne Groupe et PERRECO
- 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : Télétravail hybride (69120 Vaulx-en-Velin)
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Chargé Qualité Et Pilotage
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France Polyexpert RAA Temps pleinSociété d’expertise en sinistres, nous recherchons, dans le cadre de l’accroissement de notre activité, un.e **Chargé.e Qualité et Pilotage** (F/H). Celui/ celle-ci aura pour fonction à la fois d’analyser diverses informations (dossiers, résultats), de proposer des solutions et de suppléer la Responsable Qualité: Il/ Elle interviendra...
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Chargé Qualité
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France COQLIQO Temps pleinNotre société leader dans les solutions de commerce pour le Retail et à la pointe de l’innovation, recherche dans le cadre du fort développement de son activité, de nouveaux talents. Nous vous proposons de nous rejoindre au sein d’une équipe motivée, dans un contexte agile et à forte valeur ajoutée technologique. Vous participerez activement...
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Chargé de projet maintenance industriel
il y a 4 jours
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODI Maintenance et Services Industriels Temps pleinLeader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les...
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Chargé d’Affaires Étanchéité
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France Foxy-RH Temps pleinDescription du poste Rattaché directement au chef d’entreprise, vous prenez les rênes de vos chantiers avec une autonomie complète, de la réponse à l'appel d'offre jusqu'à la réception des travaux. Véritable patron de vos affaires, vous orchestrez les aspects techniques, administratifs, financiers et humains. Vos responsabilités s'articulent...
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Chargé-e de Développement Miniatures
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France PIVOT People Temps plein**NOREV recrute un-e Chargé-e de Développement Miniatures** CDI - Vaulx-en-Velin (69) Chez NOREV, fabricant emblématique de miniatures automobiles, la passion du détail, la fidélité historique et la précision technique guident chacun de nos modèles. Pour garantir le bon développement de nos futures miniatures, nous recrutons un-e **Chargé-e de...
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Chargé D'affaires Métallerie/Serrurerie H/F
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France LMI-RECRUTEMENT Temps pleinL'entreprise LMI RECRUTEMENT & Associés - GROUPE LMI recherche, pour l’un de ses clients, un Chargé d'Affaires H/F. Notre client est une société spécialisée dans les domaines de la serrurerie, de la métallerie, de la menuiserie aluminium et des façades.Composée d’une équipe de professionnels passionnés et engagés, elle se distingue par son...
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Responsable Qualité Système
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France AGATH Temps pleinOffre n° 200MXJZResponsable Qualité Système & Process & Lean Management (H/F)En tant que Responsable Qualité Système & Process & Lean Management, vous serez garant(e) de la performance globale du système de management de la qualité ainsi que de l'amélioration continue des processus de l'entreprise. Vous piloterez les démarches Lean, optimiserez les...
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Chargé D'affaires en Industrie
il y a 7 jours
Vaulx-en-Velin, France KELTIS Temps pleinKELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division Technique & Ingénierie, un.e Chargé d'affaires en industrie, en CDI, pour le compte de son client, localisé Vaulx-en-Velin (69). **Poste**: Rattaché(e) au responsable d’agence, vous jouez un rôle clé dans le pilotage des...
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Chargé d’Affaires Étanchéité
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France Vingt Six Temps pleinPME historique et reconnue de la région lyonnaise, nous sommes le spécialiste incontournable des solutions de résines techniques et d'étanchéité liquide pour le bâtiment et le génie civil. Forts d'une expertise pointue intervenant sur des marchés exigeants (bassins aquatiques, sols industriels, ouvrages d’art, rénovation de copropriétés), nous...
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Chargé D'affaires Nucléaire
il y a 1 jour
Vaulx-en-Velin, France ABMI Temps pleinABMI, société de conseil en Ingénierie en forte croissance, accompagne depuis plus de 35 ans les défis industriels en France, en Europe et dans le monde. Partenaires des plus grands projets, nos 700 collaborateurs, docteurs, ingénieurs, techniciens et experts en management de projets proposent des solutions innovantes et ambitieuses en affinité avec...