Agent(E) D'accueil Polyvalent(E)

il y a 2 semaines

Carcassonne, France Pôle Emploi Temps plein

Poste à temps partiel (avec possibilité de temps plein durant la saison) L'agent(e) d'accueil polyvalent(e) accueille, renseigne et oriente des personnes à l'espace de réception ou au standard téléphonique de la structure et délivre les clefs des salles ou chambres. L'activité consiste à : - Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour : tarifs, prestations - Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs - Accueillir les clients, les renseigner, donner les clés, intervenir dans les étages en cas de problème - Tenir à jour les supports d'information à la disposition de la clientèle - Proposer et/ou vendre des prestations touristiques - Répondre au courrier, au fax, au téléphone - Contrôler les chambres - Assurer la facturation du séjour, des repas - Encaisser les factures, contrôler les paiements différés Exigences particulières : - Connaître les éléments de base des us et coutumes de la clientèle étrangère - Avoir une excellente présentation - S'exprimer clairement et simplement pour se faire comprendre - Avoir une bonne mémoire visuelle - Être discret mais efficace - Être organisé et méthodique - Gérer plusieurs dossiers ou situations en même temps - Savoir gérer les priorités - Savoir faire preuve d'autorité souriante - Savoir gérer les informations touristiques de proximité - Savoir gérer les contrariétés de la clientèle - Garder son sang froid en situation d'urgence - Savoir utiliser les moyens et terminaux de paiements - Prendre des initiatives - Faire remonter les anomalies constatées Qualités à mettre en avant : bonne humeur, réactivité, disponibilité et polyvalence Expérience en hôtellerie/tourisme demandée.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - Sur même type de poste
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Établir une facture
- Contrôler des moyens de paiement
- Capacité d'adaptation
- Réactivité
- Sens de l'organisation

  • employe polyvalent de restauration

    il y a 1 jour

    Carcassonne, Occitanie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de CARCASSONNE emploie 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1978Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Polyvalent(E)

    il y a 7 jours

    Carcassonne, France GROUPE CGME Temps plein

    Le GROUPE CGME recrute pour un de ses clients, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e). Vous intégrerez dans des locaux modernes, une entreprise dynamique, à taille humaine portée par des valeurs de convivialité, d’entraide et d’innovation. - **Vos missions** - Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec professionnalisme et...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Carcassonne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Carcasonne Henry Bouffet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27.5 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Carcassonne Rue Pierre Pavanetto, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Carcassonne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Carcassonne Rue Pierre Pavanetto, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Carcassonne Rue Pierre Pavanetto, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Carcassonne Rue Pierre Pavanetto, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France InVivo Temps plein

    Maitrisant le sourcing et la vinification, Cordier by Invivo (filiale du premier groupe coopératif agricole français, InVivo) est un acteur majeur de la filière vin de l’amont à l’aval avec 9 caves coopératives partenaires, un réseau de distribution intégré et spécialisé implanté sur les 5 continents et des sites d’embouteillage en...

  • Agent(E) de Sécurité à Carcassonne

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France S3M SECURITE Temps plein

    La Société S3M Sécurité recherche un agent(e) de sécurité pour le Brico dépôt de Carcassonne (11) En tant qu'agent(e) de sécurité, vous représenterez l'ordre et la rigueur. Vous devez avoir la capacité d'agir de manière professionnelle et réfléchie en toute circonstance. La diversité est une force : embauchons sans limites, incluons sans...

  • Employé Polyvalent de Maintenance

    il y a 3 jours

    Carcassonne, Occitanie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc TPLM emploie 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution...