Chargé de Suivi Clientèle

il y a 1 semaine

Nancy, France MINERIS-84 Temps plein

**Description de l'entreprise**
MINERIS, historiquement spécialisé dans la collecte du verre usagé, a étendu son développement à la collecte de tous les matériaux recyclables (verre, emballages légers, etc.) ainsi qu'aux Ordures Ménagères (OM) en points d'apport volontaire. En tant qu'acteur majeur de la collecte de déchets, MINERIS opère avec succès à travers plusieurs agences en France.
**Description du poste**
Afin de renforcer notre force commerciale, nous recherchons un/e **_Chargé de suivi clientèle F/H_** à **Nancy (54**).

Véritable interface entre les clients et l’entreprise, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l’équipe commerciale. Rattaché au Responsable Commercial de votre zone, vous aurez en charge notamment au travers de visites clients régulières, de veiller à leur satisfaction de manière efficace et proactive en relation avec les opérations.

Vos principales missions seront:

- Anticiper et assurer le renouvellement des contrats actifs par des actions de suivi de proximité auprès de la Collectivité
- Préparer les données commerciales nécessaires pour répondre aux appels d'offres, notamment en collectant les informations et en réalisant des études de faisabilité.
- Assurer l'interface avec les différentes Exploitations de votre zone de chalandise ainsi que le Bureau d’Etudes (alignement sur l’actualité des comptes/marchés)
- Organiser des examens réguliers des contrats et des marchés, en mettant l'accent sur les principaux clients de sa zone.
- Proposer des services complémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des clients, tels que des services de nettoyage supplémentaires ou la vente de conteneurs et prestations complémentaires
- Effectuer le suivi et le reporting de votre activité commerciale à travers la complétude de rapports et de tableaux de bord.
- Gérer et résoudre les litiges et les problèmes de fonctionnement pour maintenir une relation positive avec la clientèle.

**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme Bac +2/3 en **Commerce, Logistique, ou Transport**, avec une expérience 2 à 3 ans sur un poste équivalent ou en exploitation, idéalement dans le milieu de la collecte de déchets, vous avez nécessairement développé(e) une appétence dans la gestion de la relation client. Vous avez un importante capacité d’adaptation et savez gérer les relations transverses.

Structuré(e) dans vos actions, vous êtes autonome, en gérant et organisant votre activité de manière à favoriser un suivi récurent des marchés relevant de votre zone. Votre capacité à appréhender nos métiers, votre curiosité, et votre posture relationnelle feront de vous un acteur crédible de la relation client.

Ce poste peut revêtir une partie en Home Office. Il nécessite de fréquents déplacements sur la Zone géographique relevant de votre périmètre, ainsi qu’au Siège Social à AVIGNON.
- Si vous êtes à la recherche d'une opportunité au sein d'une entreprise en pleine croissance, dynamique et engagée dans le développement durable, ne tardez pas à postuler Cette offre est faite pour vous _

  • Charge de Clientele

    il y a 7 jours

    Nancy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Nancy - 54, Intérim Détail du poste Votre agence PROMAN NANCY recherche pour ses partenaires EDF et ENEDIS plusieurs profils CHARGE DE CLIENTELE H/F basé sur NANCY et agglo PROMAN, acteur majeur de l'intérim avec plus de 320 agences en France. Chaque jour plus de 45 000 intérimaires sont en mission chez nos entreprises partenaires Alors...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers Junior

    il y a 2 semaines

    Nancy, France CCM ENSEIGNANTS MEURTHE & MOSELLE Temps plein

    Descriptif du poste **Mission principale**: Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ». Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets. Vous visez la maîtrise des...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 5 jours

    Nancy, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Nancy, France CREDISTOR Temps plein

    **À propos de nous**: **Groupe Empruntis** réunit des marques leader de l’intermédiation en crédit, Empruntis, Ace Crédit, Immoprêt, Partners Finances, **Crédistor**, Greeniz... Grâce à ses marques, le groupe accompagne les ménages dans leur recherche de financement et d’assurance quel que soit le projet : immobilier, consommation,...

  • Chargé / Chargée de Clientèle en Assurances

    il y a 5 jours

    Nancy, France Pôle Emploi Temps plein

    Au cœur de la relation client, vos missions principales, dans un objectif de conseil et de satisfaction clientèle, seront : - Accueillir les clients et prospects par téléphone et en agence ; - Conseiller et proposer des solutions adaptées à une clientèle de particuliers et professionnels en matière d'assurance de biens et de personnes ; - Assurer la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Nancy, France Michel MOREAU AERAS Assurances Temps plein

    **À propos de nous** Michel MOREAU AERAS Assurances est une entreprise à taille humaine et agile, en plein développement, située à Nancy. Notre credo est la disponibilité pour nos clients et la rigueur. Notre objectif est l'épanouissement personnel et la montée en compétences. Points clés de notre environnement de travail: - Quartier dynamique...

  • Chargé(E) de Clientèle Iardt

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Virginie, Consultante en recrutement spécialisée sur le secteur Assurance et Protection Sociale, recherche pour son client, un Groupe multispécialiste de conseil et de courtage en assurance et réassurance, leader en France et en Europe, un Chargé(e) de clientèle IARDT en CDI. Vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et contribuer au...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 7 jours

    Nancy, France SOS TOITURES LORRAINE - ATTILA Temps plein

    **Votre Mission : p**our accompagner notre fort développement commercial, nous recrutons pour notre Agence basée à Heillecourt un Chargé de clientèle H/F. Vous serez affecté principalement au développement de notre base de clientèle. - Organiser l'ensemble de la prospection commerciale, actions marketing ciblées, suivi et relance de devis. -...

  • Charge de Clientele en Banque

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Alternance : Chargé de Clientèle Livraisons H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Pigier Nancy Temps plein

    Notre entreprise partenaire recherche un chargé clientèle évolutif manager (H/F) en Bachelor Commerce (Bac+3) ou MBA Commerce (Bac+5) à Pigier Nancy , pour rejoindre son équipe. Formations théoriques et pratiques sur les domaines du développement commercial, gestion d’équipe, suivi d’activité, stratégie d’optimisation logistique,...