Gestionnaire Sinistres Auto

il y a 4 jours

Chartres, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI
Assureur mutualiste et engagé des entreprises et des particuliers, MMA s’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité la satisfaction client.

Nous recrutons des **Gestionnaires Sinistres auto F/H** **en CDI** au sein du Centre de Gestion basé à Chartres.
Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés

**Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser **

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres,
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe de **27 780 euros brut annuel **incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- **Prime de performance collective** et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation initiale pour apprendre ce beau métier,
- **Télétravail **possible 2 jours par semaine selon votre degré d’autonomie,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- ** Restaurant d’entreprise** et tickets restaurant pour les jours télétravaillés,
- De nombreux avantages CSEE (chèque vacances, voyages,),
- **31 jours de congés payés **+ différentes formules de JATT,
- **Espace de travail convivial,** parking, proximité transport, facile d’accès,
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, NDRC, Juridique...
- **Expérience en relation client**, idéalement par téléphone ou en gestion de sinistres
- **Coopérer** en participant aux travaux d’un collectif
- S’adapter en situation de changement
- **Analyser** des situations dans un contexte habituel
- **Argumenter **et négocier en adaptant son discours, être force de conviction, tout en étant synthétique
- Être orientée **satisfaction client**

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Gestionnaire corporel Median Auto

    il y a 42 secondes

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Covea Temps plein

    Gestionnaire corporel Median Auto - CDD F/H Rejoignez une équipe de 12 collaborateursau sein de la Direction Corporels  de MMA,située à CHARTRES dans le cadre d'un Contrat à Durée Déterminée.Contrat à durée déterminée du 22 janvier au 31 juillet 2026. Poste basé à Chartres.Votremission ? Prendre en chargela relation de proximité avec les...

  • Gestionnaire Adhésions

    il y a 1 jour

    Chartres, France NOVEOCARE Temps plein

    NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage depuis plus de 35 ans. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation,...

  • Gestionnaire Cotisations

    il y a 1 jour

    Chartres, France NOVEOCARE Temps plein

    Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du...

  • Gestionnaire Prestations

    il y a 4 jours

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation...

  • Gestionnaire Expert Dentaire

    il y a 4 jours

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation...

  • Gestionnaire Prestations

    il y a 1 semaine

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation...

  • Gestionnaire Adhésions

    il y a 1 jour

    Chartres, France NOVEOCARE Temps plein

    NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage depuis plus de 35 ans. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation,...

  • Gestionnaire Prestations

    il y a 1 semaine

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation...

  • Gestionnaire Cotisations

    il y a 1 jour

    Chartres, France NOVEOCARE Temps plein

    Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du...

  • Gestionnaire Adhesions

    il y a 1 semaine

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** L'assurance d'une gestion maîtrisée ! Société Anonyme spécialisée en gestion pour compte de contrats frais médicaux et prévoyance. NoveoCare gère aujourd’hui, tant sous ses propres couleurs que sous celles de ses partenaires (marque blanche), les risques suivants : Frais médicaux, Incapacité de...