Agent de Prévention Et de Surveillance

il y a 2 semaines

Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

**CONTEXTE ET DÉFINITION DU POSTE**

Située au carrefour des départements des Hauts de Seine, de la Seine Saint-Denis et du Val d’Oise, la Ville d’Argenteuil, territoire dynamique avec ses 100 000 habitants est la commune la plus peuplée du département du Val d’Oise. Depuis le 1er janvier 2016 la Ville d’Argenteuil fait partie de la Métropole du Grand Paris et de l’Etablissement public territorial Boucle Nord-Seine.

La ville d'Argenteuil recrute pour sa direction de la Santé et de l'Hygiène Publique un (e):
**Agent de Prévention et de Surveillance H/F**

Sous l'autorité de la responsable des accueils du CMS, l'agent de prévention et de surveillance veille à la protection et la sécurité des personnes et des biens. Il conduit une médiation préventive par une présence dans le CMS ; surveille les accès et contrôle les allées et venues des personnes ; régule les conflits par le dialogue ; fait respecter les consignes (téléphone portable, zone d’attente ) afin de faciliter les relations entre les usagers et les équipes médicales et administratives.

Dans ce cadre, vous êtes en charge des missions suivantes:
**Présence et veille préventive**:
Assurer la fluidité des entrées des patients, en particulier ceux souhaitant bénéficier d’une consultation sans RDV.

Assurer une médiation préventive dans les salles d’attente.

Repérer les situations à risque.

Faire respecter les règles de fonctionnement du CMS.

**Résolution des situations conflictuelles**

Sécuriser les équipes médicales et administratives en cas de conflits naissant avec les patients.

Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue.

Sécuriser les déplacements des agents d’accueil en cas de transport de fonds.

**Consolidation du lien social**

Si besoin, expliquer les règles de citoyenneté, de vie en société.

Créer et entretenir au quotidien des relations de confiance avec les usagers.

S’intégrer à des réseaux locaux d’intervenants et participer à des échanges d’information.

**Tâches secondaires**:
Réception des colis, aide à l’affichage, classement, archivage

Si nécessaire, assurer le transport de matériel médical et prothèses dentaires en l’absence de l’agent logistique

**PROFIL RECHERCHÉ**

Titulaire du Permis B, vous justifiez d'une première expérience professionnelle similaire.

Vous maîtrisez les techniques d'évaluation de situation, de gestion des conflits et de résolution de problèmes.

Vous savez détecter les comportements ou actes pouvant affecter la sécurité et l'alerter.

Vous êtes en mesure de porter assistance, voire effectuer les gestes de premiers secours.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 614,38€ par mois

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Expérience:

- Prévention, sécurité et Surveillance: 1 an (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

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