[cdi] Assistant Commercial Trilingue

Depuis 2002, Amorino émerveille les gourmands du monde entier à travers ses 220 boutiques présentes dans 16 pays, en faisant découvrir au plus grand nombre, la magie de l’authentique glace italienne de qualité.

Les fondateurs d’Amorino, Paolo Benassi et Cristiano Sereni, ont à cœur de développer une grande famille autour de leur marque, pour laquelle tout le monde prend plaisir à travailler autour d’une valeur commune à l’ensemble des collaborateurs : _La Passion pour l’excellence _

Dans le cadre de son développement, Amorino recrute un _**Assistant Commercial H/F.**_

Rattaché(é) à la Responsable Aménagement, vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai,...). Vous communiquez à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Vous assurez aussi une veille commerciale sur les nouveautés.

**Principales activités**:
**1/ Gestion des commandes**
- Enregistrer les commandes (vitrines, frigos) et les transmettre aux franchisés
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
- Renseigner les franchisés à propos des prix, délais, nouveaux produits
- S'occuper des démarches liées à la logistique
- S'assurer des livraisons et des règlements dans les délais

**2/ Suivi des clients**
- SAV
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons

**3/ Communication Interne**
- Tableaux de suivi SAV actualisés et transmis
- Collaborer avec différents services (les commerciaux, les achats, la comptabilité et les équipes de logistique)
- Rendre compte de son activité à son manager

**4/ Actualisation des bases de donnés et diffusion de l'information commerciale**
- Diffuser les évolutions de prix
- Transférer les fiches techniques produits (vitrines, frigos, cadres RE )

**5/ Recherche des nouvelles solutions**
- Assurer une veille fournisseur / produits
- Visite des salons

**Formation**:

- bac (professionnel, technologique ) à Bac+2 (BTS, DUT ) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat.

**Qualifications**:

- Relation fournisseurs
- Gestion et suivi des commandes, SAV
- Bon communiquant avec un bon relationnel
- Anglais et l'Italien professionnel impératif.

Expérience minimum 2 ans dans un poste similaire.

Salaire selon profil.

**NOS ATOUTS**

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En rejoignant Amorino, vous intégrez une entreprise où **il faut bon de travailler**, certifiée «_**GREAT PLACE TO WORK 2023 **_»

En rejoignant Amorino, vous intégrez une entreprise où **chacun façonne les contours de son poste**.

En rejoignant Amorino, vous intégrez une entreprise où l**a diversité, sous toutes ses formes, est encouragée et appréciée**.

**Vous bénéficiez de nombreux avantages**:
**Un parcours d’intégration complet **pour faciliter la prise en main de votre poste et le découvrir, avec des sessions d’intégration « _Welcome On board _»,

Une **large palette de formations qualifiantes ou certifiantes **pour développer votre employabilité et votre projet professionnel

Des moments dédiés pour vous permettre d’**élargir votre horizon professionnel.**

La **mobilité interne** est dans l’ADN de la maison : vous pourrez évoluer dans le groupe

Un **environnement de travail agréable**:

- **Des conditions de télétravail aménagées **pour les métiers qui le permettent.
- Un **Plan Epargne Entreprise** (Participation, PERCOL).
- Une **aide à l’accès au logement**.
- Un accès à notre **salle de sport interne.**
- Des **cours de sport collectifs** pris en charge à 100%.
- P**rise en charge à 100%** du titre de transport.
- Une **cantine **orientée vers le « **fait maison** »
- Des **produits **à prix préférentiels.
- Des événements d’entreprise fédérateurs

**Process de recrutement**:
Entretien RH téléphonique

Entretien Managérial - 45 min

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au logement
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel