Agent D'escale Ferroviaire Valence

**Description du poste**

En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de
préparation des trains et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

**Vos missions principales** sont:

- Assemblage du train (accrochage, décrochage)
- Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
- Départ des trains
- Orientation et information des voyageurs
- Préparation commerciale du train
- Gestion de site, maintenance des installations

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.

**Profil recherché**:

- Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme
- Votre expérience dans le domaine de la relation clients et de la logistique reste un atout mais les débutants sont aussi acceptés

**Description de la mission & Profil recherché**

En tant Agent ou Agente d’Escale et Services - Chef de la Manoeuvre, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation clients.

Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation. Vous participez à l’ensemble des opérations liées à la mise en mouvement du produit TER:

- Bouclage des ressources et alerte si besoin
- Annonce au conducteur du train le « Prêt pour expédition » (PPE Sol) si
nécessaire
- Application des Chronogrammes
- Participation au service du train et transmission du service achevé à l’Agent commercial Services Trains
- Réalisation des Visites avant expédition des matériels spécialisés
- Coupes ou raccord sur matériel Automoteur
- Transmission du Service train terminé pour certains matériels
- Surveillance au défilé et alerte en cas d’urgence
- Application des différents règlements de sécurité
- Signalement de toutes situations anormales
- Réalisation des essais de frein
- Manoeuvre de rame Corail (impasse, mise en tête, refoulement)
- Application des ordres de manœuvre
- Manoeuvre des installations de sécurité. Vous êtes garant de la sécurité des clients, des attitudes de service, des relations avec les clients:

- Réalisation des procédures de sécurité de Bourg en Bresse
- Accueil, conseil, information, orientation et accompagnement des voyageurs sur le quai, dans le hall de la gare et jusqu’à la gare routière, en situation normale ou perturbée
- Participation à des opérations d’accueil embarquement aux côtés d’agents de la Lutte Anti-Fraude
- Vérifications et maintenance de niveau 1 pour assurer le fonctionnement des automates de distribution.

**Compétences**:

- Organisation
- Réactivité
- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Capacité d'adaptation et au travail en équipe

Lyon d'exécution du poste **:Valence**

Le poste s'effectue en horaire 2x8

Permis non obligatoire

Niveau minimum d’étude : sans diplôme

Niveau maximum d’étude : BAC +3

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 1 862,00€ à 1 987,00€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 862,00€ à 1 987,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire