Conseiller Clientèle

il y a 2 semaines


Chartres, France SYNELVA COLLECTIVITES Temps plein

_Conseiller client H/F _
**Dans le cadre des règles de la politique commerciale et clientèle, le conseiller clientèle assure la gestion des comptes et des contrats ainsi que l’accueil physique et téléphonique des clients particuliers et de professionnels.**

**Vos responsabilités**

Le conseiller clientèle contribue à l’amélioration de la satisfaction et la fidélisation des clients.

Il/Elle détecte aussi les opportunités de placement des offres et services de SYNELVA Collectivités auprès de ces derniers.

Il/Elle fait partie intégrante du processus de recouvrement et de gestion des comptes et contrats.

Le conseiller clientèle doit aussi être en capacité de tenir la caisse pour le compte du Directeur Financier dans le respect des termes de la convention. Il/Elle contribue activement à la réalisation des objectifs collectifs fixés par la direction.

**Compétences requises**
- Bonnes capacités d’analyse, d’écoute et de rédaction
- Connaissance et pratique des outils bureautiques
- Savoir s’adapter aux évolutions diverses liées au métier (nouveaux services, nouvel outil)
- Capacité à proposer/vendre des offres et services
- Goût pour le contact et la relation client
- Capacité à s’investir dans une équipe
- Rigueur et autonomie

**Votre Profil**

Bac et /ou Niveau Bac Pro vente ou service.

Complément d’information : Travail en amplitude de 9 h à 17 h du lundi au vendredi sur planning à horaires fixes dans un groupe à 35 heures collectif

Expérience téléphonique obligatoire

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 747,20€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Expérience:

- Service client: 2 ans (Exigé)
- accueil téléphonique: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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