Agent Administratif Et Relation Client

il y a 3 jours

Antibes, France agiradom Temps plein

Titulaire d'un Bac ou d'un diplôme équivalent, vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire dans le domaine de l'accueil ou du secrétariat.

Vous êtes orienté(e) client, pratiquez l'écoute active et savez gérer vos priorités ?
Vous avez un bon esprit de synthèse et une capacité à collaborer ?
Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques ?

Qui sommes-nous ?

AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.

« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

Rattaché(e) à la Superviseur administrative et relations clients, vous assurez un premier niveau de traitement des informations données par les patients en les accueillant (physiquement ou par téléphone), en répondant à leurs demandes, ou en transmettant leurs besoins au service compétent afin de faciliter la mise en oeuvre de la planification et de l'intervention.

Vous serez en charge:

- du support à l'intervention:

- L'agent.e administratif et relation client assure le recueil des informations des patients/prescripteurs les qualifie
- avec efficience puis effectue un premier niveau de prise en charge. Afin de garantir un suivi exhaustif du dossier,
- il/elle peut être amené à transmettre la demande aux services compétents.
- de le planification:

- L'agent.e administratif et relation client planifie les tournées des intervenants au domicile du patient, afin d'assurer- la mise en oeuvre de la prestation de service. Il/elle veille à l'optimisation du planning des intervenants à domicile en- tenant compte de la satisfaction clients.- de la gestion courante administrative:

- L'agent.e administratif et relation client contribue au suivi, à la transmission et aux modifications des dossiers- patients en conformité avec le matériel fourni et les protocoles en vigueur, en relation avec les interlocuteurs- concernés (prescripteurs, patients, intervenants, commerciaux...) Il/Elle garantit l'accueil physique ou téléphonique,- coordonne l'information auprès des différents interlocuteurs et assure la gestion administrative courante.- du suivi des prescriptions:

- L'agent.e de facturation assure le suivi des prescriptions en conformité avec le matériel fourni et les règles de la LPP,- en relation avec les interlocuteurs concernés (prescripteurs, patients, intervenants, commerciaux...) afin de permettre- la facturation finale de la prestation et la bonne continuité du traitement.**Type de contrat** : CDI

**A pourvoir dès que possible**

**Statut**: Non cadre

**Amplitude horaire** : 35H/semaine

**Lieu du poste**: Rattaché(e) à l'agence d'Antibes (06)

**Rémunération mensuelle**: 1903.79 euros bruts mensuels

**Autres avantages**:

- Ticket restaurant 9€ (part salariale à 3.71 et part patronale à 5.29) (à titre informatif sur 1 mois, environ 20 TR = 100 € d'avantage net)
- Mutuelle
- Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
- Accès au Comité Social et Économique après 3 mois d'ancienneté

  • Charge(E) de Facturation Et Relation Client

    il y a 24 heures

    Antibes, France CCI Nice Côte d'Azur - Port Vauban Antibes Temps plein

    **Le PORT VAUBAN **est le plus important port de plaisance en tonnage de la Méditerranée. D’une superficie de 46 Hectares dont 32 Hectares de plan d’eau, il peut accueillir 1500 bateaux de plaisance de 4,50 mètres à 170 mètres de longueur et fonctionne toute l’année 24h/24h. **Au sein d'une équipe de 4 personnes et en relation avec une...

  • Chargé de Relation Client Pro

    il y a 1 semaine

    Antibes, France CASTORAMA Temps plein

    A propos de nous: **CDI - 35H - 1842€ brut** Bienvenue sur l’offre de ton futur poste ! Missions: **Ambassadeur(drice) de la relation client PRO**, **tu es au cœur de la surface de vente : tu accompagnes nos clients dans leurs achats, réalises les ventes et les orientes vers les bons interlocuteurs si besoin. Grâce à tes actions de recrutement et...

  • Agent Administratif

    il y a 3 jours

    Antibes, France Agence PROvidence Temps plein

    L'agence Providence recherche pour l'un de ses clients un standardiste administratif H/F. A ce poste, vous serez en charge d'assurer le standard téléphonique, la planification des interventions chez les clients et la facturation client générale du groupe. Plus en détails, vos missions seront: Premièrement la gestion du standards dont la réception...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Antibes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Antibes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Antibes Avenue de Cannes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Antibes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Antibes Allée des Terriers, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Antibes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Antibes Avenue de Cannes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Antibes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Antibes Avenue de Cannes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Antibes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Antibes Allée des Terriers, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Agent Administratif Et Logistique

    il y a 6 jours

    Antibes, France Agir à Dom Temps plein

    Vous êtes reconnue pour avoir un bon **relationnel interprofessionnel** et collaborer efficacement. Vous disposez d'une aisance d'expression **orale** et **écrite** et vous aimez avoir des tâches polyvalentes. Alors, notre annonce est susceptible de vous intéresser ! Titulaire du permis B, vous interviendrez en renfort, à la fois sur la partie...