Assistant Commercial Adv

**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification. **Description du poste**: Dans le cadre d'une mission en intérim, nous accompagnons l'un de nos clients basés à MERTZWILLER de ses futurs Assistant Commercial ADV H/F. Supplay, c'est un réseau national de plus de 165 agences qui accompagne ses clients, de la PME à la multinationale, dans leurs recrutements intérimaires et CDD/CDI. Travailler pour Supplay c'est bénéficier d'un CSE attractif, d'un système de parrainage primé et la possibilité d'ouvrir un compte épargne temps. Vous pourrez également choisir ou non la dématérialisation de vos contrats de travail et bulletins de paie. Vos missions: - Coordonner & assurer la gestion du carnet client afin d'offrir un service client d'excellence. - Garantir la gestion d'un portefeuille clients, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la gestion des réclamations, dans le respect des guidelines. - Développer les relations avec ses clients, grâce à une parfaite connaissance de leur business, afin de leur apporter proactivité et service de qualité. - Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour monitorer et coordonner l'activité & les missions ADV depuis la saisie de commande jusqu'à la livraison et la gestion des litiges - Accueil téléphonique - Saisie et suivi proactif du carnet de commande jusqu'à la livraison - Coordination entre les services pour apporter les réponses & solutions dans les délais impartis - Suivi et traitement des réclamations clients - Analyse & l'exploitation des différents outils, pour identifier & communiquer les éléments pertinents **Description du profil**: Rémunération: 2000/2200EUR brut Votre Profil: - Vous avez 2 à 3 années d'expérience dans un poste similaire - Vous maîtrisez des outils bureautiques, SAP, Anglais souhaité Motivé(e) Voici la suite des événements : Envoyez votre CV à jour et un mail court avec votre situation actuelle à haguenau[a]supplay.fr. Vous pouvez également contacter l'agence au 03.88.05.01.20 ou vous présenter au 25B Rue de la Sablière 67590 SCHWEIGHOUSE SUR MODER Vous aurez un retour sous une semaine maximum si votre profil est présélectionné par l'agence (Si au-delà de 15 jours non retenu).