Chef.fe D'équipe Livraison

**À propos de nous**:

- Cygogne est une _**entreprise d’insertion**_ _créée en 2021, engagée dans l’insertion par l’activité économique, la transition écologique et l’économie circulaire. _
- Spécialiste de _**la**_**logistique et des livraisons urbaines des derniers kilomètres**_, elle livre en _**mobilité douce**_, à vélo-cargo (avec assistance électrique) et/ou en camionnette électrique, tous types de marchandises en Île-de-France. _
- Tous ses collaborateurs sont _**salariés**_ _dont une partie en _**parcours d’insertion socio-professionnelle**_._

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de son activité, Cygogne recrute un.e _**chef.fe d’équipe livraison**_. Sous la direction du Responsable logistique/exploitation, vous serez en charge des missions suivantes:

- **Relation client**:

- Gestion de la relation client (les demandes et les informations clients, etc.)
- Gestion des mails et des appels clients (réponses aux mails et aux appels)
- **Management - Accompagnement**:

- Accompagnement des salariés dans les missions quotidiennes
- Formation du personnel aux nouvelles méthodes de livraison de l'entreprise et aux nouveaux outils
- Échanges réguliers avec la CASP afin d’avoir un suivi régulier des livreurs en insertion dans leur accompagnement socio-professionnel
- Assurer et veiller à la sécurité des employés et du matériel
- **Logistique - Livraison**:

- Organiser les tournées des livreurs
- Veiller à la propreté, la sécurité de l’espace de travail
- Garantir une organisation optimale des espaces de stockage du Hub pour faciliter l’accès et l’optimisation du stock
- Être capable de faire des livraisons en vélo-cargo + remorque si besoin
- Avoir une bonne compréhension du métier de logisticien des derniers kilomètres dans sa globalité et être capable d’occuper chaque poste en intérim si besoin

**Profil recherché**:

- **F/H**:

- Une expérience significative dans la logistique et/ou le transport, le management, avec un attrait pour le vélo
- Vous êtes orienté.e “résultats”, dans une démarche de satisfaction client et d’amélioration continue
- Personne de terrain, avec une fibre sociale associée à une capacité de cohésion d’équipe

**Savoir-être**:

- Autonomie et rigueur
- Capacité d’adaptation et d’organisation
- Polyvalence
- Esprit d’équipe

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Cygogne est une entreprise de **l’ESS **qui **poursuit un objet social et agit pour la transition écologique **du secteur du transport. Nous rejoindre, c’est travailler pour relever les enjeux sociétaux actuels : insertion, reconnaissance du métier de cyclo-logisticien, développement de compétences, décarbonation, réduction de la pollution et amélioration de la qualité de vie en ville

Vous rejoignez une équipe jeune et dynamique et évoluez dans un **environnement stimulant et bienveillant**.

**Modalités**:

- Durée hebdomadaire : 39h (2 shifts possibles : 06h00 -14h00 / 13h00-21h00)
- Type d’emploi : CDI
- Rémunération **:à partir de 30k€** comprenant une base fixe + 50% Mutuelle + prévoyance + participation au transport ou dédommagement kilométrique vélo (20€/mois) + prime
- Prise de poste **:dès que possible**:

- Lieu du poste **:Paris 12ème**

**Et la suite ?**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Déplacements fréquents