Réceptionniste Tournante

**Réceptionniste tournant (H/F)** **Description** Première et dernière personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour vous êtes le garant de l'image de qualité et de service de notre hôtel. Vous assurez un accueil personnalisé afin que chaque client ait une expérience de séjour parfaite. Emphatique et bienveillant, vous avez le souci du détail et savez anticiper les demandes et les attentes. Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais afin d'échanger avec nos clients sur tous les sujets et retenez toujours les petits détails qui font la différence Vous assurez l'accueil téléphonique, la navette et la réception si nécessaire. Vous cultivez votre polyvalence c'est votre force. Vous souhaitez développer un esprit de service "friendly" avec une équipe dynamique et réceptive aux autres avec des personnalités venant d’horizons différents, qui savent mêler audace, savoir-faire et esprit de service. **Compétence(s) du poste** Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Établir une facture Conduire la navette **Autre(s) compétence(s)** Réceptionniste horaires Tournant _- indispensable_ Maitrise de l'anglais _- indispensable_ Travail le weekend _- indispensable_ - Permis B depuis plus d’un an - indispensable_ - Maitrise Logiciel Opéra - souhaitable_ **Qualité(s) professionnelle(s)** Capacité d'adaptation Travail en équipe mais aussi en autonomie les weekends Réactivité Sens de la communication Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 250,00€ à 2 300,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel