Gouvernant(E) D'étage

Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique, dans un hôtel de luxe situé dans une ville attractive et touristique, et qui en plus offre de nombreux avantages à ses collaborateurs, alors lisez ce qui suit

Rivage Hotel & Spa est un hôtel 4* situé sur les bords du lac d'Annecy et appartient au groupe Best Mont Blanc. L'établissement a ouvert ses portes en juillet 2021 et propose 123 somptueuses chambres, un restaurant labellisé Maître Restaurateur, un bar et le plus grand spa de la ville.

Nous mélangeons une atmosphère chic et décontractée : vous pouvez donc enfiler vos baskets pour venir travailler

Nous prenons soin de nos clients et nous nous efforçons de leur offrir un service personnalisé à chaque fois. Le même principe s'applique lorsque vous rejoignez notre équipe.

Pour notre équipe d’Etages, nous recherchons un(e) incroyable Gouvernant(e) d’Etage H/F.

**VOTRE ROLE**

Le/La Gouvernant(e) d'étage est responsable de la préparation et de l'entretien des chambres. Il/Elle supervise le travail du personnel d'étage, notamment celui des employés d'étage et des lingers.

Après le passage des femmes/valets de chambre, il/elle contrôle l'état du nettoyage des chambres et des paliers, s'assure que rien ne manque: serviettes, savons, ou encore bouquets de fleurs.

Il/Elle veille au bon fonctionnement des installations électriques ou sanitaires, signalant les problèmes à l'équipe chargée de l'entretien.

Il/Elle encadre également l'équipe de lingers et veille à ce que le linge de l'hôtel, comme celui confié par les clients, soit nettoyé dans les délais.

**VOS MISSIONS**
- Contrôler le nettoyage des chambres
- Suivre l’avancé des recouches et s’assurer qu’elles soient toutes faites à la fin de votre journée
- Superviser les employés d’étages en faisant preuve de fermeté et de tact
- Suivre les consignes et demandes spéciales en chambre, communiquées par les autres départements (fleurs, pliage serviettes, amenities.)
- Contrôler l’état des lieux communs
- Suivre la consommation quotidienne de linge (comptage)
- Approvisionner les offices avec les produits d’accueil et le linge
- Répertorier l’état des stocks (produit nettoyage, produits d’accueil )
- Contrôler la propreté et l’organisation de la lingerie et du bureau
- Contrôler la propreté et l’organisation des offices
- Gérer les objets oubliés, sous la supervision de la Gouv. Générale
- Se charger de la fermeture du service
- En cas de forte activité, soulager les équipes en aidant sur le nettoyage des chambres et/ou son supérieur
- A la fin de chaque mois, faire l’inventaire des chariots et offices

**VOS QUALITES PRINCIPALES & COMPETENCES**
- Méthodique
- Diplomate
- Disponible
- Perfectionniste
- Sens des responsabilités
- Discrétion

**AVANTAGES**

Nous offrons un ensemble complet d'avantages qui comprend:

- Des repas pendant le service
- Primes
- Une salle de fitness 7/7
- Tarifs de nuits à prix réduit, dans les hôtels de notre groupe
- Remise dans les points de vente F&B
- Événements réguliers de bien-être et d'activités sociales pour les collègues
- 2 jours de repos consécutifs
- Prise en charge de 50% du titre de transport

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 240,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Gouvernant(e) d'Etage: 1 an (Requis)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/02/2025