Manager / Relations Publiques (H/F)

il y a 2 semaines

Paris, France Beaumarly Temps plein

**Les hôtels AMOUR**

Les Hôtels Amour sont bien plus que des lieux de passage : ce sont des adresses vivantes, vibrantes, où l’art, la mode, la musique et l’audace parisienne se rencontrent. Du mythique Hôtel Amour à Pigalle au Grand Amour dans le 10e, nos établissements sont des lieux de création, de rencontres, et d’émotions.Pour renforcer notre équipe, nous recherchons notre futur **Manager Relations Publiques (H/F)**.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Intégrer les Hôtels Amour, c’est rejoindre une maison où liberté, curiosité et personnalité font partie intégrante de notre ADN. Nos équipes sont passionnées, créatives, et libres d’exprimer leur sensibilité pour faire rayonner l’expérience unique que nous proposons à nos clients.

**Au poste de manager RP, vos missions sont**:

- **Gestion opérationnelle**
- Supervision générale : Assurer le bon déroulement des services en respectant les standards qualité des Hôtels Amour et de Beaumarly.
- Coordination des équipes : Superviser l’ensemble de l’équipe en salle, garantir la fluidité du service et une répartition équilibrée des tâches.
- Gestion des plannings : Élaborer les plannings, anticiper les besoins humains selon l’activité.
- Briefs d’équipe : Préparer et animer les briefings avant chaque service pour transmettre les informations clés et maintenir une dynamique positive.

**2. Gestion du personnel**
- Recrutement et formation : Participer activement au recrutement des équipes, à leur intégration et à leur montée en compétences.
- Encadrement et motivation : Manager avec exigence et bienveillance, instaurer un climat de confiance propice à l’engagement.
- Suivi des performances : Réaliser des évaluations régulières, identifier les axes de progression, accompagner les évolutions internes.

**3. Relations publiques & expérience client**
- Accueil & accompagnement personnalisé : Offrir une attention particulière aux habitués, clients VIP et partenaires. Créer une ambiance chaleureuse et faire de chaque visite un moment singulier.
- Fidélisation & image de marque : Mettre en place des attentions personnalisées, incarner les valeurs et l’univers Amour, et garantir la cohérence de l’expérience client.
- Gestion des retours : Traiter les réclamations avec tact et professionnalisme, et transformer chaque remarque en levier de fidélisation.
- Suivi de satisfaction : Analyser les retours clients, proposer des actions concrètes pour améliorer en continu l’accueil et le service.

**Notre futur manager RP**
Vous avez une expérience confirmée en management en restauration ou hôtellerie, et vous aimez autant piloter un service que faire rayonner un lieu.

À l’aise en anglais, curieux.se, cultivé.e, vous êtes reconnu.e pour votre présence naturelle, votre aisance relationnelle et votre capacité à embarquer une équipe avec énergie et bienveillance.

Vous avez le sens du détail, de l’image et du client. Vous êtes aussi à l’aise sur un floor que lors d’un rendez-vous RP ou d’un brief créatif.

  • Manager, Affaires Publiques Et Relations

    il y a 1 semaine

    Paris, France Gilead Sciences Temps plein

    For Current Gilead Employees and Contractors: Please log onto your Internal Career Site At Gilead, we’re creating a healthier world for all people. For more than 35 years, we’ve tackled diseases such as HIV, viral hepatitis, COVID-19 and cancer - working relentlessly to develop therapies that help improve lives and to ensure access to these therapies...

  • Assistant de direction

    il y a 1 semaine

    Paris, France Relations RH Temps plein

    Assistant de direction & Office Manager H/F Relations rh recrute une Assistant.e de direction & Office Manager H/F en CDI à Clichy 92. Rattaché à la Direction des opérations, vous serez responsable de plusieurs missions : Services généraux Gérer les fournitures, le parc automobile, les prestataires et la maintenance des locaux. Piloter la boîte mail...

  • Manager Recrutement H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Relations RH recrute un(e) Manager Recrutement H/F en CDI pour l'un de ses clients.Envie de mettre vos compétences en recrutement et en management au service d'un projet stimulant ?Ce poste est fait pour vous Rattaché(e) à la Directrice du Recrutement, vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte de nos objectifs de recrutement et le succès de nos...

  • Chargé des relations entreprises H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e Chargé.e des relations entreprises H/F en CDI.Rattaché. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales :Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients/partenaires.Promotion des formationsPrésenter les candidatures des étudiants aux...

  • une chargée/un chargé des relations publiques et presse

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Max Weber Stiftung Temps plein

    L'Institut historique allemand (IHA) est un centre de recherche de la fondation publique Max Weber – Deutsche Geisteswissenschaftliche Institute im Ausland. Nous travaillons sous la devise « Recherche – Médiation – Qualification » dans le domaine de l'histoire française, franco-allemande et ouest-européenne – de l'Antiquité tardive à nos jours...

  • Chargé.e Des Relations Publiques Dans Les Secteurs

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France SeaBird Temps plein

    **Participez au développement de la notoriété du groupe SeaBird, partenaire conseil des acteurs de l’Assurance et de la Banque.** **Vous souhaitez mettre à profit votre savoir-faire au sein d’un cabinet engagé depuis plus de 15 ans auprès des grands acteurs de l’Assurance et de la Banque dont + de 20 % du capital est détenu par une fondation...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France RELATIONS RH Temps plein

    Relations RH recrute pour un de ses clients dans le cadre d’une création de poste, un.e Office Manager H/F pour son siège basé à Paris en CDI. Rattaché.e à la Direction générale, vous aurez les missions suivantes: - Suivi et gestion des dossiers administratifs, - Suivi et contrôle des actions et investissements demandés auprès des agences, -...

  • Alternant - Assistant / Assistante relations publiques - H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Challenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac+2 au Bac+5, en mettant au...

  • Assistant de direction

    il y a 1 semaine

    Paris, France Relations RH Temps plein

    Relations rh recrute une Assistant.e de direction & Office Manager H / F en CDI à Clichy 92 Rattaché. à la Direction des opérations , vous serez responsable de plusieurs missions : Services généraux Gérer les fournitures, le parc automobile, les prestataires et la maintenance des locaux. Piloter la boîte mail Services Généraux et réceptionner le...

  • Assistant de direction

    il y a 6 jours

    Paris, France Relations RH Temps plein

    Relations rh recrute une Assistant.e de direction & Office Manager H/F en CDI à Clichy 92Rattaché. à la Direction des opérations , vous serez responsable de plusieurs missions :Services générauxGérer les fournitures, le parc automobile, les prestataires et la maintenance des locaux.Piloter la boîte mail Services Généraux et réceptionner le...