Régulateur Continuité de Service

il y a 2 semaines

Agen, France Saur Temps plein

Saur - Au sein du pôle planification de votre CPO (Centre de Pilotage Opérationnel), vous piloterez le déploiement des moyens opérationnels humains (techniciens, électromécaniciens...) et matériels sur le territoire afin de garantir la continuité de service.

**Votre mission consistera principalement à gérer**:
les alarmes issues des télésurveillances de nos installations (stations de production d'eau potable, réservoirs, stations d'épuration...)
les appels entrants de nos clients dans le cadre de la permanence du service public
Vous devrez analyser le degré d'urgence et de gravité des alarmes réceptionnées selon la situation rencontrée.

Pour ce faire, vous pourrez accéder aux télésurveillances de nos installations afin d'analyser leur fonctionnement et juger de la nécessité de faire intervenir un de nos agents le cas échéant.
Vous serez donc en lien permanent avec nos agents pour formaliser et piloter les interventions à réaliser.

Dans le cadre de la continuité de service, vous aurez également à réceptionner des appels entrants de nos clients afin de leur proposer la meilleure solution d'intervention, après diagnostic et identification du problème rencontré.

Vous pourrez également être amené(e) à gérer des situations de crises (Pluviométrie, manque d'eau...) en vérifiant certaines données de nos stations (niveau des réservoirs, analyse de chlore, etc.).

Ainsi, vous contribuerez à trouver une solution pertinente alliant le respect des engagements contractuels auprès de nos clients et le respect de la réglementation.
Vous réaliserez le reporting journalier et mensuel des interventions réalisées.

Participez activement à la continuité de service de SAUR en effectuant vos horaires de travail par roulement afin de couvrir l'ensemble des besoins du service public (24h/24h)? Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum dans les métiers de l'eau et vous possédez idéalement une première expérience dans ces métiers (stage et alternance inclus). Vous bénéficiez d'une connaissance technique des métiers de l'eau.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
A l'aise dans la prise de décision, vous êtes réactif(ve) et autonome dans le traitement des tâches et des urgences.
Vous êtes rigoureux(se) et possédez des capacités de communication.

  • Responsable Activité Contrat

    il y a 1 semaine

    Agen, France FEELINKS Temps plein

    Responsable activité contrat / Adjoint de service H / F, d'accord, mais dans quelle structure ? Notre client est un groupe reconnu pour son expertise dans le domaine des chaudières industrielles. Avec une présence mondiale, la société possède des usines de fabrication, des bureaux de vente et des centres de services situés dans divers pays d'Europe,...

  • Responsable Activité Contrat

    il y a 2 jours

    Agen, France FEELINKS Temps plein

    Responsable activité contrat / Adjoint de service H/F, d'accord, mais dans quelle structure ? Notre client est un groupe reconnu pour son expertise dans le domaine des chaudières industrielles. Avec une présence mondiale, la société possède des usines de fabrication, des bureaux de vente et des centres de services situés dans divers pays d'Europe, lui...

  • Chef-fe de Service Contrôle Des établissements Et Services Sociaux Et Médico-sociaux

    il y a 1 semaine

    Agen, France Conseil départemental de Lot-et-Garonne Temps plein

    Au cœur du Sud-Ouest, le Conseil Départemental de Lot-et-Garonne vous invite à rejoindre une équipe de 1300 agents qui œuvrent au quotidien sur un territoire de 333 000 habitants. D’Agen à Marmande, de Casteljaloux à Villeneuve-sur-Lot, en passant par Damazan ou Nérac, le Lot-et-Garonne c’est un concentré de Sud-Ouest alliant convivialité et...

  • Agent / Agente Des Services Hospitaliers

    il y a 1 semaine

    Agen, France Beurre Temps plein

    MEDICHARME, créé en 2015, est spécialisé dans la gestion et l’exploitation des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes et non-dépendantes. MEDICHARME se veut un acteur de proximité respectueux des particularismes locaux et offrant aux résidents la continuité d’une existence digne et paisible. Les structures sont...

  • Arm [46646]

    il y a 3 jours

    Agen, France Centre Hospitalier Agen-Nérac Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier Agen-Nérac est le **premier établissement public de santé de Lot-et-Garonne**. Il est également l’établissement **support du Groupement Hospitalier de Territoire du département** (6 établissements). **_ CHIFFRES_** - ** 5 sites** : site Saint-Esprit à Agen / site de Nérac / Centre de...

  • Chef-fe de Service Temps de Travail, Absences Et Action Sociale en Faveur Du Personnel

    il y a 3 jours

    Agen, France Conseil départemental de Lot-et-Garonne Temps plein

    Au cœur du Sud-Ouest, le Conseil Départemental de Lot-et-Garonne vous invite à rejoindre une équipe de 1300 agents qui œuvrent au quotidien sur un territoire de 333 000 habitants. D’Agen à Marmande, de Casteljaloux à Villeneuve-sur-Lot, en passant par Damazan ou Nérac, le Lot-et-Garonne c’est un concentré de Sud-Ouest alliant convivialité et...

  • Adjoint de Bloc

    il y a 2 semaines

    Agen, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client un établissement...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 jour

    Agen, France Crous de Bordeaux-Aquitaine Temps plein

    Le Crous de Bordeaux Aquitaine intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des 132.000 étudiant.e.s de l’académie de Bordeaux. Etablissement public doté de la personnalité morale et financière, le Crous gère les aides financières (32.000 boursiers.ères sur critères sociaux),...

  • Régulateur Performance Exploitation

    il y a 1 semaine

    Agen, France Saur Europe Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Technicien frigoriste service H/F

    il y a 6 jours

    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France MCI SAS Temps plein

    Intégrer MCI, c'est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d'une entreprise leader dans le domaine de laréfrigération, dugénie climatiqueet de laperformance énergétique.Notre motivation première est deGRANDIR ENSEMBLE.En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure dynamique et évoluer sur...