Responsable Auxiliaire Du Camping Intercommunal

**DESCRIPTIF DE L’EMPLOI**
- Camping intercommunal de Beaurepaire, récemment classé 3 étoiles, 43 emplacements dont 15 mobil-homes dans un cadre calme et ombragé. Clientèle de résidents, de saisonniers et de touristes. Ouvert du premier weekend d’avril au deuxième weekend d’octobre.
- En binôme avec un responsable en cours de recrutement sur une annonce concomitante

**MISSIONS ET ACTIVITÉS**

**ENTRETIEN DU CAMPING ET DE SES ÉQUIPEMENTS
- Organiser l’entretien du site et la maintenance des équipements, en lien avec les services techniques intercommunaux (recensement des besoins, gestion des stocks)
- Veiller à l’entretien et à la conformité des installations (bâtiments et espaces communs, mobil-homes, assainissement) et identifier les besoins de réparation
- Assurer le bon fonctionnement et le renouvellement du matériel mis à disposition dans les mobil-homes (électro-ménager, bouteilles de gaz, ampoules)
- Entretenir les espaces verts : arrosage, débroussaillage et tonte sur 20 000m²
- Entretenir régulièrement les espaces communs : accueil, salle d’animation, laverie
- Nettoyer les 2 blocs sanitaires à mínima deux fois par jour
- Nettoyer les mobil-homes entre chaque location
- Assurer les opérations de remise en état, nettoyage extérieur, mise en service et hivernage des 15 mobil-homes appartenant à la Communauté de communes et des 5 mobil-homes résidents, en début et en fin de saison

ANIMATION DU CAMPING
- Prévoir la commande et l’achat des fournitures nécessaires aux animations et aux ventes de boissons et de glaces.
- Conception et suivi du programme saisonnier d’animation (juillet-août):

- Pots d’accueil les lundis soir
- Activités pour les enfants le mercredi après-midi
- Tournois sportifs (terrain de pétanque, de foot et de volley)
- Tournois de cartes, jeux de société, babyfoot

COMMUNICATION ET RELATIONS CLIENTS
- Faire respecter le règlement intérieur du camping
- Anticiper et réguler tout type de conflits
- Apporter une information touristique aux clients en français et en anglais
- Assurer la mise à jour et la diffusion des informations de l’établissement sur les sites de référencement et plateformes de réservation
- Animer les réseaux sociaux de l’établissement (Facebook)
- S’assurer en permanence du respect des normes en vigueur (hygiène, santé, sécurité) et effectuer une veille règlementaire

RENFORT DE LA GESTION OPÉRATIONNELLE DU CAMPING
- Assurer une partie de l’accueil et de la gestion des réservations du camping (dossiers VACAF, réservations par mail, par téléphone et en direct) : 7 jours/7, 8 heures par jour
- Accueillir et installer les clients dans les mobil-homes, en effectuant un état des lieux d’entrée et de sortie
- Veiller à la bonne utilisation de l’aire de service camping-cars
- Assurer la vente des glaces et boissons
- Enregistrement des demandes pour un renvoi vers les services de la Communauté de communes concernés en vue de leur réalisation

**COMPÉTENCES ATTENDUES**
- Avoir des compétences en maintenance de premier niveau des outillages et des équipements (électricité, plomberie, bricolage)
- Être à l’aise dans une ou plusieurs langues étrangères (anglais a mínima)
- Maîtriser les outils et logiciels dédiés à la gestion des réservations et des paiements
- Veiller à la réactivité et à la qualité des services rendus
- Suivre et appliquer les cadres règlementaire, juridique de la gestion d’un établissement recevant du public : règles d’hygiène, normes et techniques d’installation et d’exploitation d’équipements, normes de qualité

**PROFIL RECHERCHÉ**

Vous vous voyez piloter à deux, en binôme et en autonomie un hébergement touristique dans tous ses aspects fonctionnels et techniques, tout en étant en interaction avec les services communautaires et les acteurs touristiques locaux.
- Avoir un bon relationnel client et une capacité de gestion des conflits
- Être polyvalent, avoir une capacité d’adaptation et une bonne gestion du stress
- Être impliqué et rigoureux, avoir le sens de l’organisation et de l’anticipation
- Respecter les obligations de discrétion professionnelle et de confidentialité
- Expérience antérieure en gestion de camping fortement souhaitée
- La connaissance du territoire est un plus
- Être titulaire du permis B.

La Communauté de communes Entre Bièvre et Rhône vous confie la responsabilité et la gestion de son camping pour délivrer des prestations de qualité et satisfaire ses clients tant habitués que nouveaux.

**CONDITIONS**
- Emploi saisonnier, CDD de 8 mois, temps complet (35 à 45 heures),
- Catégorie C - Adjoint technique territorial.
- Possibilité de mise à disposition d’un logement de fonction pendant la période d’ouverture du camping.

Avantages sociaux:

- Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports)
- Titres restaurant (8€ de valeur faciale dont 60% prise en charge par l'employeur),
- Comité des œuvres sociales (COS38)
- Mutuelle santé (participation employeur à hauteur de 50%)
- Prévoyance (participation employe