Administrateur-trice Fonctionnel-elle Sirh

**Administrateur-trice fonctionnel-elle SIRH - Réf : RH_310**:
Fonction RIFSEEP : Gestionnaire d'un composant du SI
Groupe : B2
IFSE Poste : 504.67 €

DGA Ressources Humaines
Direction Ressources
Service AMOA SIRH

**Catégorie B**

**Filière**:

- Technique

**Type de contrat**: Par voie Statutaire Non Statutaire

**Cadre d'emploi**:

- Techniciens territoriaux

**Lieu**: Montpellier Alco

**Description du poste**:
**Missions du métier**:

- Participer à la mise en place de systèmes de gestion et d'outils informatiques au sein d'une unité et former les agents appelés à utiliser l'outil informatique

***Missions du poste**:

- Responsable du bon fonctionnement au quotidien des outils de son périmètre et en assure l'administration fonctionnelle.
- Référent dans l'accompagnement des utilisateurs et assure la cohérence des processus métiers.

***Activités métier**:

- Assiste techniquement les utilisateurs dans les domaines couverts
- Contribue à l'analyse et à la mobilisation des données des infocentres
- Définit et gère des fichiers de référence de la collectivité
- Forme et diffuse auprès des usagers des données issues des fichiers de référence
- Suit des évolutions du système d'information

***Activités poste**:
Sur l'ensemble des outils de son périmètre, de manière récurrente:

- Réalise des tâches mineures concernant le paramétrage et l'exploitation des outils de son périmètre
- Rédige et fait valider les règles d'usage sur l'utilisation des outils
- Assure le contrôle de cohérence des données et en garantie leur fiabilité
- Responsable de l'assistance outil auprès des utilisateurs, en lien avec les équipes techniques
- Rédige et gère les tickets d'incidents à l'éditeur en lien avec le chef de projet fonctionnel,
- Rédige et gère les demandes d'amélioration, de correction et d'évolution en lien avec le chef de projet fonctionnel,
- Construit des tableaux de bord des assistances,
- Assure l'interface entre les services utilisateurs et la DSI dans la gestion des confidentialités,
- Assure la veille fonctionnelle et analyse les impacts des évolutions
- Garant de l'accompagnement des utilisateurs (procédures, guides, partages de bonnes pratiques, formation) et de son suivi
- Communique régulièrement auprès des utilisateurs sur les nouveautés, incidents, mises à jour, rappels de procédures concernant le domaine métier ou les outils.
- Participe et est force de propositions pour l'amélioration continue des processus métiers dans l'applicatif.
- Fournit les éléments nécessaires à la conduite des instances de pilotage.
- Est garant de la confidentialité des données : profils, ouverture et fermeture des droits, cartographie des utilisateurs en lien avec la DSI.
- Participe le cas échéant au chantier sur le règlement général de la protection des données.

**Sur l'ensemble des projets**:

- Participe au projet, de l'expression des besoins jusqu'au déploiement de la solution et apporte l'expertise nécessaire selon le domaine de connaissance
- Participe à l'organisation et à la réalisation des tests de qualification des solutions pour s'assurer de la conformité aux besoins
- Participe aux opérations liées à la conduite du changement de la communication jusqu'à la mise à jour des documentations

**Profil recherché**:
**Connaissances référentiel métier**:

- Matériel informatique
- Organisation et fonctionnement du Département

**Connaissances poste**:

- Partenaires du domaine d'intervention
- Ressources humaines
- Droit(s) et règlement(s) du domaine d'intervention
- Procédure(s) interne(s) du domaine d'intervention

***Savoir-faire référentiel métier**:

- Assurer une assistance et un suivi technique
- Répondre aux besoins des usagers
- Utiliser le(s) logiciel(s) et progiciel(s) du domaine d'intervention

***Savoir-faire poste**:

- Animer des groupes de travail
- Appliquer et contrôler le respect du mode opératoire
- Assurer une assistance et un suivi technique
- Concevoir des tableaux de bord
- Contrôler les aspects juridiques et réglementaires
- Répondre aux besoins des usagers
- Utiliser les logiciels de bureautique

***Savoirs comportementaux référentiel métier**:

- Capacité d’adaptation
- Capacité d'analyse
- Sens de la pédagogie
- Rigueur

***Savoirs comportementaux poste**:

- Aptitude à la communication
- Sens de la confidentialité
- Esprit d'équipe
- Sens de l’organisation
- Réactivité
- Esprit de synthèse

***Périmètres transversaux**:

- Poste inscrit dans un périmètre qualité : OUI
- Identification du périmètre : Accueil du public
- Identification de la fonction de l’agent dans le périmètre : Agent du périmètre
- Poste inscrit dans un périmètre projet : NON

**Autres informations sur le poste**:
**Chiffres clés**:

- Gestion d’un budget : NON
- Encadrement d’équipe : NON

**Contraintes horaires du poste**:
Disponibilité concernant les horaires : OUI
Type de