Responsable de Secteur

**Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?**

**1. Opérations**
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
- Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

**2. Développement**
- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
- Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional

**3. Recrutement**
- Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie
- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

***:
**Profil recherché**:
Les points clés de ton profil:

- 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne, et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Avoir un réseau implanté actif de prescripteurs sur Nimes et les environs
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie
- Permis B

**_ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._**

**Infos complémentaires**:

- **Disponibilité**: ASAP
- **Statut**: Cadre (Forfait jours + 8 à 11 jours de RTT/an )
- **Salaire**: 28-34K (fixe + variable)
- **Les + Ouihelp**:

- Comité d'entreprise
- une Ouihelp Academy sur 15 jours pour une prise en poste sereine
- Mutuelle attractive - Hoggo (prise en charge à 80%)
- Prise en charge des frais de transports en commun (50%)

La mission de Ouihelp est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d'aide à domicile d'une qualité exceptionnelle.

Nous garantissons à nos clients d'avoir toujours la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisie parmi les meilleures de la profession. Nous construisons chaque service sur-mesure, et notre offre tout compris s'adapte dans le temps à l'évolution des besoins.

Ouihelp bouscule le secteur des services à la personne en intégrant des innovations technologiques tout au long de l'accompagnement des personnes dépendantes (matching clients & intervenants, gestion des plannings, app de communication, etc.) et en travaillant à la revalorisation du métier d'auxiliaire de vie (meilleur salaire, proximité du lieu de travail, etc.).

Fondé en 2016 à Paris, Ouihelp c'est plus de 250 collaborateurs répartis entre nos 50 agences en France.

Aujourd'hui, nous sommes fiers d'être la première entreprise de service à la personne labellisée B-Corp en France.

**Ouihelp s'agrandit et cherche à ouvrir un nouveau secteur: NIMES **:
Ouvrir une nouvelle ville en autonomie ne veut pas dire travailler seul
- Rattaché(e) à Pauline, Directrice Régionale, tu intègres une équipe déjà composée de 50 villes et plus de 250 collaborateurs;
- Tu seras rejoint au bout de quelques mois par un coordinateur(rice) et/ou un(e) alternant(e) RH qui t'accompagnera dans tes relations avec les Auxiliaires de vie et qui sera ton véritable binôme.