Adjoint(E) de Direction

Avec 16200 collaborateurs, Colisée, acteur de référence européen développe son expertise au service de l'accompagnement et des soins aux personnes âgées. Son réseau en France, Belgique, Espagne, Italie et Chine accueille plus de 24700 résidents et patients en Etablissements Médicalisés et Résidences avec services. Colisée développe également des services à domicile.

Nous rejoindre, c'est la promesse d'évoluer dans un environnement favorisant l'autonomie, la responsabilité, l'esprit d'initiative et l'innovation.

Quel que soit votre parcours, et dès votre intégration, vous devenez un ambassadeur de Colisée et de ses valeurs : Cohésion d'Equipe - Respect de l'autre - Engagement.

Rejoignez Colisée et participez à une aventure humaine au sein d'une entreprise dynamique, innovante et en pleine expansion.

Notre EHPAD est situé à 12 kms de Villefranche-sur-Saône et à 25 kms de Lyon.

Au cœur du vignoble Beaujolais, nous accueillons 75 résidents dont 12 en unité protégée.

Sous l'autorité et en lien direct avec le Directeur d'établissement, et en tant que Membre du Comité de Direction, l'ADJOINT DE DIRECTION (H/F) participe à la gestion de la qualité de l'ensemble des services apportés aux résidents. Il/Elle contribue par son action, à l'atteinte des résultats économiques de son établissement ainsi que de la politique de commercialisation.

Il/Elle co-anime les relations internes et externes (familles, prestataires, tutelles ). A ce titre, il/elle s'implique dans le réseau local et doit s'efforcer de développer l'image de sa résidence. Les relations internes concernent l'ensemble des équipes de la résidence ainsi que le siège.

Il/Elle veille au respect de la Charte des droits et libertés de la personne accueillie et de la Charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante.

En l'absence du (de la) Directeur(rice), il/elle le (la) représente.

Il/Elle a pour missions principales:
I/ GESTION COMMERCIALE ET DE LA RELATION CLIENT
- Participer à l'optimisation du taux d'occupation ;
- Procéder à l'accueil téléphonique et physique des prospects et clients en vertu de la procédure ;
- Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents

II/ PARTICIPATION A LA GESTION ET A L'ANIMATION DES RESSOURCES HUMAINES
- Participer à l'organisation et à la coordination des activités de l'équipe pluridisciplinaire : gestion des plannings, du recrutement et des remplacements
- Participer à la réalisation de l'évaluation annuelle du personnel ;
- Suivre le plan de formation ;
- Participer à la gestion administrative du personnel dans le respect de la réglementation : élaboration des contrats de travail, démarches administratives, paie...

III/ GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE
- Assurer la mise en œuvre des démarches administratives d'accueil des nouveaux résidents (livret d'accueil, contrat de séjour, règlement de fonctionnement ) ;
- Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties ) ;
- Assurer la gestion comptable : facturation client, suivi des impayés...

IV/ PARTICIPATION A LA MISE EN ŒUVRE DU PROJET D'ETABLISSEMENT ET DU SYSTEME DE MANAGEMENT PAR LA QUALITE
- Participer à l'élaboration et la réalisation des objectifs de la convention tripartite ;
- Participer aux propositions et décisions stratégiques ;
- Accompagner la mise en œuvre du système de management par la qualité ;
- Participer à la préparation de l'établissement à l'évaluation externe:

- Participer à la mise en œuvre de la qualité des services apportés aux résidents dans les domaines de l'hébergement / restauration et animation / vie sociale ;
- Participer à l'évaluation interne à l'aide du référentiel « Colisée » ;

V/ GESTION ET SUIVI DE LA VIE COURANTE DE LA RESIDENCE
- Veiller à la qualité des prestations fournies par les prestataires ;
- Gérer les stocks, fournitures et matériels (vaisselle, linge, produits d'entretien, matériel maintenance, incontinence ) ;
Les compétences requises sont les suivantes:

- Maîtrise des outils bureautiques ;
- Sens du relationnel ;
- Aptitudes en gestion commerciale ;
- Souriant(e) et communicant(e) ;
- Autonome, rigoureux(se) et organisé(e) ;
- Capacités d'animation et de coordination ;
- Savoir travailler en mode projet ;
- Sens du service ;
- Travailler en collaboration avec les fonctions support ;
- Qualités rédactionnelles